UX Research - Plan de investigación

A cuál de las 7 facetas de UX corresponde la definición "Tener un propósito definido"

• Encontrable

• Útil

• Valioso

• Deseable

La accesibilidad es una de las 7 facetas de UX que permite a diversos usuarios acceder al producto, indistintamente si estos tienen algún tipo de discapacidad.

• Verdadero

• Falso

La faceta que debo considerar para generar confianza es:

• Deseable

• Utilizable

• Creíble

• Accesible

Definir un desafío me ayuda a enfocarme en un problema específico y desarrollar un producto que resuelva la necesidad del usuario.

• Verdadero

• Falso

Un producto digital únicamente puede dirigirse a un segmento de usuarios.

• Verdadero

• Falso

¿Cuál es la herramienta de investigación de UX por excelencia?

• Observación

• Encuestas

• Entrevistas

• Uso de fuentes secundarias

En una entrevista personal a usuarios NO se recomienda:

• Grabar la entrevista

• Preguntar ¿Por qué?

• Tener un listado de temas/preguntas

• Entrevistar a varias personas a la vez

El plan de investigación NO es útil para tener claridad sobre lo que investigaremos respecto al usuario, encontrar oportunidades y desarrollar mejores productos.

• Verdadero

• Falso

Si voy a desarrollar un nuevo producto digital puedo entrevistar usuarios que actualmente utilicen productos de la competencia.

• Verdadero

• Falso

En una entrevista debo seguir el guión de preguntas de manera estricta.

• Verdadero

• Falso