Quiz Day 2 - UX Research

Kenapa UX Research itu penting?

• Supaya kita bisa mendesain UI yang bagus

• Memberikan kejutan kepada pengguna

• Supaya dapat mendesain sesuai kebutuhan pengguna

• Dapat menjadi pedoman dalam membuat komponen

Answer explanation

Untuk mendesain produk, kamu harus mengerti kebutuhan utama user.

Jika hanya mementingkan dari sisi estetika (UI) atau kejutan yang mungkin tidak sesuai dengan kebutuhan user, user bisa berhenti menggunakan produk itu karena tidak membantu mereka.

Mana yang merupakan contoh pertanyaan yang dapat menggali insight dari user?

• "Apakah kamu suka dengan aplikasi ini?"

• "Menurutmu dari skala 1-5, seberapa fungsional sih app AirBnB?"

• "Boleh ceritakan pengalamanmu saat mengorder makanan di GoFood?"

• "Pernahkah kamu mengalami kesulitan saat memakai app e-commerce?"

Answer explanation

Boleh ceritakan _____ dapat mendorong user untuk bercerita lebih dalam tentang pengalamannya (open ended question)

Sedangkan pertanyaan lain berupa close ended question, dengan jawaban ya/tidak atau jawaban sesuai skala yang sudah disediakan.

Mana yang tidak termasuk dalam riset kuantitatif?

• Survey

• User Interview

• Card Sorting

• A/B Testing

Yang harus dipersiapkan pada saat merencanakan UX research, kecuali...

• Tujuan riset

• Setup riset

• Pertanyaan untuk user

• File Figma

Answer explanation

Merencanakan tujuan, rencana setup, dan pertanyaan untuk user penting agar kamu bisa stick ke objektif utama, serta mengira-ngira apa saja yang dibutuhkan selama proses riset.

File Figma akan kamu gunakan nanti ketika kamu mendesain, bukan pada saat riset.

Proses menemukan pola dari data yang sudah dikumpulkan untuk mendapat insight yaitu...

• Sintesis

• Analisis

• Affinity Mapping

• Survey

Answer explanation

• 1. Analisis: Mengolah data

• 2. Affinity Mapping: Salah satu metode untuk melakukan sintesis
  3. Survey: Metode pengumpulan data kuantitatif