
1º_ITGQ_Ativ_02_Evolução_da_Qualidade
Authored by WILSON RAMOS
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quem é o autor do livro 'The Control of Quality in Manufacturing'?
G.S. Radford
Joseph Juran
W. A. Shewart
Frederick W. Taylor
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual era a ênfase da Era da Inspeção em relação à Qualidade?
Gestão do processo
Prevenção de defeitos
Controle da variabilidade
Conformidade
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quem foi o primeiro a reconhecer a variabilidade como inerente aos processos industriais?
W.E. Deming
Joseph Juran
W. A. Shewart
Frederick W. Taylor
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual foi a técnica desenvolvida por W. A. Shewart para solucionar problemas de controle da qualidade na Bell Telephone Laboratories?
Gráfico de Controle de Processo
Programa Zero Defeitos
Técnicas de amostragem
Controle total da Qualidade
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quem enfatizou a necessidade de 'evidências objetivas' para tornar mensurável a qualidade de produtos e serviços?
Joseph Juran
W. A. Shewart
G.S. Radford
Frederick W. Taylor
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quais foram os principais movimentos que compuseram a Era da Garantia da Qualidade?
A quantificação dos custos da qualidade; O controle total da qualidade; As técnicas de confiabilidade; O programa Zero defeitos.
O controle total da qualidade; as técnicas de confiabilidade e o programa Zero defeitos.
A quantificação dos custos da qualidade e o controle total da qualidade
A quantificação dos custos da qualidade e o programa Zero defeitos.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quem abordou os custos da Qualidade pela primeira vez no livro 'Quality Control Handbook'?
Joseph Juran
G.S. Radford
Frederick W. Taylor
W. A. Shewart
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