Siapa nama pemateri kita hari ini ?

• Yusman arifin

• Yusran arifin

• Yusran arif

Dibawah ini merupakan tujuan dari CRM, kecuali ?

• Meningkatkan kepuasan pelanggan

• Meningkatkan repeat order

• Meningkatkan penjualan

• Meningkatkan biaya marketing

Apa kepanjangan dari CRM ?

• Customer Relationship Management

• Costumer Relationship Management

• Conversion Rate Management

Hal yang perlu dikelola untuk melakukan CRM, kecuali

• management transaksi penjualan

• management waktu

• management kontak pelanggan

• management chat pelanggan

Dibawah ini yang bisa kamu berikan kepada customer kamu sebagai program loyalti

• diskon

• free ongkir

• merchandise

• garansi

• benar semua

Tips broadcasting dengan pelanggan agar berhasil

• rutin broadcasting setiap hari

• buat pesan secara formil/baku

• menggunakan aplikasi tambahan untuk broadcasting

Layanan OCA yang bundling dengan paket HSI Indibiz

• OCA Blast

• OCA interaction

• OCA Interaction Lite

Social media yang terintegrasi dengan layanan OCA Interaction Lite kecuali

• Twitter

• Facebook

• Instagram

Layanan indibiz yang dapat digunakan untuk mengirim pesan ke jutaan data pelanggan hanya dalam satu kali klik

• OCA Blast

• OCA Whatsapp API

• OCA interaction

Layanan indibiz yang dapat membantu memberikan centang hijau (verified)

• OCA Blast

• OCA Whatsapp API

• OCA interaction