ข้อสอบปลายภาค MBI0403 การจัดการธุรกิจดิจิทัล

อธิบายว่าทำไมการใช้สื่อสังคมออนไลน์ถือเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญในการทำธุรกิจยุคดิจิทัล?

• สื่อสังคมออนไลน์ช่วยเพิ่มยอดขายและกำไรของธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• การใช้สื่อสังคมออนไลน์ช่วยสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจกับลูกค้า

• การใช้สื่อสังคมออนไลน์ช่วยลดต้นทุนในการโฆษณาและการตลาด

• การใช้สื่อสังคมออนไลน์ช่วยเพิ่มความสนใจและการรับรู้ต่อแบรนด์ของธุรกิจ

อธิบายว่าเทคนิคการใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นอย่างไร?

• การตอบโต้ต่อความคิดเห็นและข้อสงสัยของลูกค้าอย่างรวดเร็วและพร้อมให้คำแนะนำ

• การสร้างกระแสและความสนใจจากลูกค้าผ่านการแข่งขันและกิจกรรมต่าง ๆ ในชุมชนออนไลน์

• การสร้างโปรโมชั่นและส่วนลดสำหรับลูกค้าที่ติดตามบนสื่อสังคมออนไลน์

• การสร้างโฆษณาที่มีคุณค่าและน่าสนใจบนสื่อสังคมออนไลน์

อธิบายว่าเทคนิคการใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นอย่างไร?

• การตอบโต้ต่อความคิดเห็นและข้อสงสัยของลูกค้าอย่างรวดเร็วและพร้อมให้คำแนะนำ

• การสร้างกระแสและความสนใจจากลูกค้าผ่านการแข่งขันและกิจกรรมต่าง ๆ ในชุมชนออนไลน์

• การสร้างโปรโมชั่นและส่วนลดสำหรับลูกค้าที่ติดตามบนสื่อสังคมออนไลน์

• การสร้างโฆษณาที่มีคุณค่าและน่าสนใจบนสื่อสังคมออนไลน์

ในการใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อการตลาดออนไลน์ธุรกิจดิจิทัล เราสามารถเลือกใช้กลยุทธ์ใดเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุด?

• การสร้างเนื้อหาที่ซับซ้อนและยากต่อการเข้าใจเพื่อดึงดูดความสนใจ

• การโฆษณาผ่านทางหนังสือพิมพ์และนิตยสาร

• การใช้สื่อสังคมออนไลน์ช่วยลดต้นทุนในการโฆษณาและการตลาด

• การส่งอีเมล์ต่อไปยังลูกค้าเป้าหมายโดยไม่มีการใช้สื่อสังคมออนไลน์

สิ่งใดเป็นข้อดีของการเข้าถึงสื่อสังคมออนไลน์ในธุรกิจดิจิทัล?

• จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายสูงสุดเพื่อเข้าถึงเนื้อหา

• สามารถถูกเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลาและหลากหลายอุปกรณ์

• มีการจำกัดในการเข้าถึงผู้ชมและลูกค้าเป้าหมาย

• มีเวลาจำกัดในการเข้าถึงเนื้อหา

สำหรับธุรกิจดิจิทัลที่ต้องการใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการตลาด ปัจจัยใดที่สำคัญที่สุดในการพิจารณาเลือกสื่อสังคมออนไลน์ที่เหมาะสม?

• ปริมาณของเนื้อหา

• ความน่าเชื่อถือของผู้ใช้

• ประสิทธิภาพในการโฆษณาและการตลาด

• ข้อจำกัดในการเข้าถึงผู้ชม

สิ่งใดเป็นข้อเสียของการใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการตลาดออนไลน์?

• มีความซับซ้อนในการเข้าใจและใช้งาน

• ความน่าเชื่อถือของผู้ใช้

• มีความหลากหลายในการเข้าถึงตลาดเป้าหมาย

• มีความน่าเชื่อถือในการสื่อสาร

ประเภทของเว็บไซต์ใดที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างโปรไฟล์ส่วนตัว แชร์เนื้อหา เชื่อมต่อกับเพื่อน ๆ และเป็นสถานที่สำหรับสนทนาและโต้ตอบ?

• เครือข่ายสังคม (Social networking site)

• ไมโครบล็อก (Micro-blog)

• เว็บไซต์ที่ให้บริการแบ่งปันสื่อออนไลน์ (Video and photo sharing website)

• บล็อก ส่วนบุคคลและองค์กร (Personal and corporate blogs)

การใช้เครื่องหมาย # (Hashtag) เป็นเครื่องมือในการเชื่อมโยงกับกลุ่มผู้คนที่มีความสนใจในเรื่องเดียวกันเป็นลักษณะของเว็บไซต์ประเภทใด?

• เครือข่ายสังคม (Social networking site)

• ไมโครบล็อก (Micro-blog)

• เว็บไซต์ที่ให้บริการแบ่งปันสื่อออนไลน์ (Video and photo sharing website)

• บล็อก ส่วนบุคคลและองค์กร (Personal and corporate blogs)

บล็อกที่มีสื่อสิ่งพิมพ์เป็นเจ้าของเว็บไซต์ (Blogs hosted by media outlet) มีความแตกต่างจากบล็อกทั่วไปอย่างไร?

• บล็อกที่มีสื่อสิ่งพิมพ์เป็นเจ้าของเว็บไซต์มักมีการนำเสนอข่าวสารหรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อหลักของสื่อสิ่งพิมพ์เจ้าของ เช่น ข่าว, บทความ, และคอลัมน์ อย่างไร

• บล็อกที่มีสื่อสิ่งพิมพ์เป็นเจ้าของเว็บไซต์มักมีความเป็นทางการมากกว่าบล็อกทั่วไป โดยมักจะมีการตรวจสอบและตรวจคอนเทนต์เพื่อความถูกต้องและน่าเชื่อถือมากขึ้น

• บล็อกที่มีสื่อสิ่งพิมพ์เป็นเจ้าของเว็บไซต์มักไม่มีความแตกต่างจากบล็อกทั่วไปและมักใช้เพื่อการส่วนตัวและเรื่องทั่วไปเช่นเดียวกัน

• บล็อกที่มีสื่อสิ่งพิมพ์เป็นเจ้าของเว็บไซต์มักมีข้อมูลที่มีความสำคัญและสมบูรณ์มากกว่าบล็อกทั่วไป