Traiter une réclamation

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Professional Development

8 Qs

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Traiter une réclamation

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Assessment

Quiz

Business

Professional Development

Hard

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Frédéric Grosset

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8 questions

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1.

FILL IN THE BLANK QUESTION

45 sec • 2 pts

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_______ chaque réclamation au _______.

2.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 3 pts

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__________ la _______ et l'_____ de celle-ci.

3.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 3 pts

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__________ la plainte avec des ______ ______.

4.

FILL IN THE BLANK QUESTION

45 sec • 2 pts

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________ une action _________.

5.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 2 pts

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_____ une échéance ________.

6.

FILL IN THE BLANK QUESTION

30 sec • 1 pt

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Agir ____________.

7.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 2 pts

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I_______ le _____t.

8.

FILL IN THE BLANK QUESTION

45 sec • 1 pt

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C______e