Управление коммуникациям часть 2

Что является ключевым аспектом при соблюдении грамотности в деловой переписке?

• Игнорирование проверки орфографии и грамматики

• Использование сложных и длинных предложений для выражения мысли

• Соблюдение правильности использования слов с похожим написанием, но разными значениями

• Отсутствие необходимости в согласовании подлежащего и сказуемого

Какие правила следует соблюдать при работе с вложениями в рабочей переписке?

• Комментировать любой прикреплённый файл

• Всегда отправлять вложения без комментариев

• Не обращать внимание на размер файлов при отправке

• Использовать вложения только для внутренней переписки

Что могут вызвать грамматические ошибки в рабочей переписке?

• Увеличивают вероятность успеха коммуникации

• Повышают уровень доверия коллег

• Способствуют созданию положительного впечатления

• Показывают нас непрофессиональными и плохо образованными

Какой принцип рабочей переписки описывает термин "Тактичность"?

• Стремление к использованию сложной терминологии для выражения профессионализма

• Поддержание уважительного, внимательного общения, избегая неоднозначности и оскорблений

• Выражение сомнений и неодобрения для стимуляции открытого диалога

• Применение сленга и неформальных выражений для создания дружелюбной атмосферы

Какой ключевой фактор успеха письменной коммуникации, согласно принципам рабочей переписки?

• Использование большого количества подробных примеров

• Краткость и релевантность коммуникации

• Завершение каждого сообщения призывом к действию

• Фокусировка на графическом представлении информации