UFCD 0649

As normas ISO 9000:2000 adotam a abordagem por processos para a implementação, desenvolvimento e melhoria dos sistemas de gestão da Qualidade como forma de aumentar a satisfação das partes interessadas e ir de encontro aos seus requisitos.

Dentro de um sistema de gestão da qualidade, a abordagem por processos enfatiza a importância apenas do seguinte ponto: ir de encontro aos requisitos e entendê-los corretamente.

Uma vez que a responsabilidade da qualidade é de todos, não é necessário que todos tenham que ter as suas responsabilidades bem definidas.

O empregador deve aplicar as medidas necessárias, tendo em conta os princípios de prevenção, como: proceder, na conceção das instalações, dos locais e processos de trabalho e identificar os riscos previsíveis.

Na aplicação das medidas de prevenção, o empregador deve mobilizar os meios necessários, nomeadamente, nos domínios da prevenção técnica, sem ser necessário atender à sua evolução.

Os trabalhadores não necessitam de dispor de informação atualizada sobre as medidas de proteção e de prevenção, nem o modo como se aplicam.

Os trabalhadores devem dispor de informação atualizada apenas sobre os riscos para a segurança e saúde.

Os trabalhadores devem dispor de informação atualizada sobre as medidas e as instruções a adotar em caso de perigo grave e iminente.

Os trabalhadores devem dispor de informação atualizada sobre as medidas de primeiros socorros, de combate a incêndios e de evacuação dos trabalhadores em caso de sinistro.

Entende-se por local de trabalho todo o local destinado à implantação de postos de trabalho e por posto de trabalho, o espaço que o trabalhador ocupa quando desempenha uma tarefa.