ITIL en BiSL

In welk framework hoort het proces Incidentmanagement

• BiSL

• ITIL

• Geen van beiden

In welk framework hoort het proces vormgeven nietgeautomatiseerde IV

• BiSL

• ITIL

• Geen van beide

In welk framework hoort het proces Monitoring?

• ITIL

• BiSL

• Geen van beide

In welk framework kun je terecht voor advies over personele ontwikkeling?

• ITIL

• BiSL

• Geen van beide

In welk framework kun je terecht voor advies over het toepassen van de autorisatiematrix?

• ITIL

• BiSL

• Geen van beide

In welk framework hoort het proces Programmeren?

• ITIL

• BiSL

• Geen van beide

In welk framework kun je terecht voor advies over het opstellen van service level agreements?

• ITIL

• BiSL

• Geen van beide

In welk framework kun je terecht voor advies over het opstellen van de autorisatiematrix?

• ITIL

• BiSL

• Geen van beide

In welke framework hoort het proces Beheer bedrijfsinformatie?

• ITIL

• BiSL

• Geen van beide

In welk framework kun je terecht voor advies over vaak optredende fouten in een applicatie?

• ITIL

• BiSL

• Geen van beide