Prueba corta PMP cert

Debido a las implicaciones económicas, una compañía anuncia despidos inminentes. Un proyecto se está acercando a la entrega, y el equipo está preocupado por perder sus trabajos. La moral del equipo es muy baja, y el gerente del proyecto está experimentando mayores retrasos en la entrega del equipo.

¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para abordar la moral del equipo?

• Reemplace a los miembros del equipo que no entregan de manera óptima para mejorar la productividad general.

• Proporcione actualizaciones periódicas sobre la situación de despido y discuta su impacto en el equipo y el proyecto.

• Mantenga toda la información sobre los despidos confidenciales para evitar causar más ansiedad.

• Reúnase con el equipo del proyecto para asegurarles que no serán despedidos y sus trabajos están seguros.

Un gerente de proyectos ha sido contratado por un director gerente para transformar la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) de una estructura de cascada centrada en el desarrollo de software a una PMO ágil. El gerente de la PMO ha sido particularmente resistente al cambio. Tras la investigación, el gerente del proyecto se da cuenta de que la resistencia del gerente se debe a la falta de conocimiento ágil puede hacer que parezcan incompetentes.

¿Cómo debe proceder el gerente del proyecto?

• Pídale al director gerente que intervenga con el gerente de la PMO para explicar por qué esto es necesario.

• Pídale al equipo del proyecto que apoye la transformación independientemente de la negatividad del gerente de la PMO.

• Implemente una estrategia de gestión de cambios para garantizar que el proceso cumpla con los requisitos de gobernanza.

• Implemente un programa de capacitación sobre ágil para todos los equipos para asegurarse de que haya congruencia de aprender para todos.

Durante la fase de prueba de un proyecto técnico, el gerente del proyecto descubre algunos problemas con el producto final y, posteriormente, aprende que después de las negociaciones, las características importantes del producto se excluyeron del alcance del contrato en un esfuerzo por minimizar los costos para el cliente.

¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para resolver el problema?

• Escala el problema al patrocinador para tomar una decisión de redefinir el alcance y resolver el problema.

• Trabaje con el cliente para negociar y garantizar la inclusión de las características cruciales faltantes en el proyecto.

• Continúe con el proyecto según lo planeado y registre el problema del alcance del contrato en el registro de problemas.

• Revise las lecciones aprendidas para encontrar una solución para la negociación del contrato y los problemas de alcance.

Durante la demostración del producto, una parte interesada sugiere que el producto no cumple con las expectativas. ¿Qué artefacto debería usar el gerente de proyecto para evaluar la sugerencia de las partes interesadas?

• Descripción mínima de producto viable (MVP)

• Definición de hecho (DOD)

• Definición de listo (Dor)

• Criterios de aceptación en la historia del usuario

En un entorno sujeto a varios elementos de ambigüedad y cambio, ¿qué debería hacer un gerente de proyecto ágil para realizar un seguimiento de los artefactos? (Escoge dos)

• Actualice los artefactos con frecuencia y rápidamente de manera transparente.

• Defina la tecnología para usar en el proceso de solicitud de cambio.

• Defina qué tecnología usar en el plan de gestión de comunicaciones.

• Aumentar el uso de herramientas de computación social.

• Use información histórica de proyectos anteriores como plantilla.

Un miembro del equipo con experiencia y conocimiento suficientes informa al gerente del proyecto sobre un conflicto con otro miembro del equipo y solicita asesoramiento y asistencia. El gerente del proyecto programa una reunión para discutir el conflicto con los miembros del equipo involucrados.

¿Qué debe hacer el gerente del proyecto durante la reunión para resolver el conflicto?

• Determinar una resolución juntos.

• Mandato de la solución unilateralmente.

• Separar a los miembros del equipo.

• Identificar quién instigó el problema.

Durante una reunión semanal del equipo, el gerente del proyecto revisó el progreso de la tarea y descubrió que un miembro del equipo senior no siguió el plan. Realizaron tareas por preferencia personal, sin comunicarse con el gerente del proyecto. El miembro del equipo senior es un recurso experto y crítico para el proyecto.

¿Cómo debe abordar esto el gerente del proyecto?

• Discuta esto con el recurso personalmente, luego actualice el plan de gestión de recursos si es necesario.

• Discuta esto con el administrador funcional, luego actualice el plan de gestión de recursos si es necesario.

• Discuta esto con el administrador funcional, luego actualice la carta del equipo si es necesario.

• Discuta esto con el recurso personalmente, luego actualice la carta del equipo si es necesario.

Durante un proyecto de un año, un equipo entregó todo según lo solicitado y definido por el propietario del producto y cumplió con todos los objetivos de Sprint. El proyecto estaba en camino de cronograma, alcance y presupuesto. Unos meses después del lanzamiento del proyecto, las encuestas de satisfacción del producto muestran que el nivel de satisfacción del cliente es sorprendentemente bajo.

¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para evitar esta situación en el futuro?

• Celebra una reunión de inicio al comienzo del proyecto.

• Use una matriz de trazabilidad para rastrear la aceptación del cliente.

• Aumentar la participación de la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO).

• Realice revisiones periódicas con participación del cliente.

Una organización está adoptando un enfoque ágil para cumplir con los requisitos de sus clientes. Antes de eso, la organización trabajó con recursos especializados y gerentes de proyecto que fueron asignados al proyecto por una cantidad fija de tiempo.

¿Qué debería cambiar la organización para adoptar mejor el enfoque ágil para la planificación de recursos?

• El propietario del producto debe solicitar a los especialistas que se asignen al equipo solo cuando sean necesarios.

• El equipo debe estar compuesto por generalistas y especialistas capaces de adaptarse a los requisitos cambiantes.

• El equipo ágil debe decidir qué requisitos del cliente se desarrollarán y entregarán.

• La participación del cliente debe reducirse para evitar interrupciones y confusión.

Durante la implementación del proyecto, una parte interesada está cuestionando el propósito del proyecto y quiere detener el proyecto para evaluar un nuevo proceso que puede afectar el entregable final.

¿Cuál es una de las primeras cosas que el gerente del proyecto debería hacer?

• Use una cuadrícula de poder/interés para determinar la influencia de los interesados ​​en la ejecución del proyecto.

• Consulte con el patrocinador del proyecto para determinar los próximos pasos y el nuevo proceso potencial.

• Posponga cualquier cambio en un proyecto futuro para cumplir con los entregables en el proyecto actual.

• Vuelva a visitar los criterios de aceptación con la parte interesada para garantizar que el nivel de calidad sea apropiado.