000xiiFO

Tinggi rendahnya tingkat hunian kamar sangat di tentukan oleh bagian

• Receptionist

• Porter

• Reservation  

• House keeping

• PenerimaanTamu

Seorang petugas pemesanan kamar, harus memiliki kemampuan, diantaranya sebagai berikut, kecuali

• Melayani tamu ketika tamu akan memesan kamar

• Penggunaan teknologi komunikasi

• Cara atau teknik menjual

• Produk dan jasa yang dijual

• Dasar-dasar reservasi

Suatu proses permintaan pemesanan kamar dan fasilitas lain yang diinginkan oleh tamu untuk periode tertentu adalah pengertiandari

• Penerimaan Tamu

• Porter

• House keeping 

• Receptionist 

• Reservation

Berikut ini adalah rincian tugas dari petugas Reservation, kecuali

• Memproses perubahan pemesanan kamar

• Mengarsipkan data pemesanan kamar secara akurat

• Memproses perpindahan kamar tamu

• Mempromosikan produk dan fasilitas hotel

• Menjalin hubungan baik dengan tamu dan melayani kebutuhan tamu

Melakukan tindakan pencegahan untuk menghindari tamu no show adalah tugas dari

• Petugas Hotel

• Petugas Receptionis

• Petugas Porter

• Petugas Bellboy

• Petugas Reservation

Front Office Departemen memiliki bagian-bagian atau section yang menunjang dalam pelayan dihotel, salah satunya adalah bagian pemesanan kamar. Berikut ini adalah sala satu manfaat dari pemesanan kamar

• Hotel akan mendapatkan informasi dari calon tamu sebelum tamu tiba

• Hotel akan membuat perkiraan atau tingkat hunian kamar

• Hotel akan memblocking kamar

• Tamu akan mendapatkan kepastian kamar ketika tamu check-in

• Semua benar

Media pemesanan kamar adalah

• Suatu penghubung antara tamu dengan pihak hotel

• Suatu alat yang bisa dipakai diberbagai kebutuhan

• Sarana penghubung yang biasa digunakan diberbagai kebutuhan

• Alat penghubung yang digunakan oleh pihak pemesan dengan pihak hotel

• Semua benar

Dibawah ini adalah media pemesanan kamar yang biasa digunakan, kecuali

• Facsimile

• Surat

• Telepon

• Telex 

• Radio Case

Pada saat ini, jaman semakin berkembang dan canggih, khususnya bagi pemesan yang akan memesan kamar dengan menggunakan berbagi media pemesanan kamar disuatu hotel. Media apakah yang paling efektip ketika akan memesan kamar

• Telex

• Facsimile

• Radio Case

• Surat

• Telepon

Asal usul datangnya pemesanan kamar yang dibuat oleh berbagai pihak adalah pengertian dari

• Travel Agent

• Sumber-sumber media Reservasi

• Media pemesanan kamar

• Media yang digunakan dalam memesan kamar

• Sumber-sumber Reservasi