PH 1 NEGOSIASI DEBAT

Perhatikan dialog berikut!

Penjual: "Bagaimana, Bu? Tertarik dengan mobil ini?"

Pembeli: "Ya, saya tertarik. Tapi, bisakah harganya diturunkan sedikit?"

Bagian teks negosiasi di atas termasuk dalam struktur ...

• Persetujuan dan Orientasi

• Penawaran dan Permintaan

• Persetujuan dan Permintaan

• Penutup dan Persetujuan

• Orientasi dan Penawaran

Berikut ini adalah contoh kalimat yang menunjukkan sikap empati dan kesopanan dalam negosiasi ...

• "Harga itu terlalu mahal. Saya tidak sanggup membelinya."

• "Saya tidak punya pilihan lain. Saya harus menerima tawaran Anda."

• "Saya mengerti kebutuhan Anda, tetapi Anda juga harus mengerti saya."

• "Baiklah, mari kita cari solusi yang terbaik untuk kita berdua."

• “Saya tidak mau tahu, saya mau harganya Rp100.000!”

Keberhasilan negosiasi dapat diukur dengan ...

• Tercapainya kesepakatan yang menguntungkan semua pihak.

• Salah satu pihak berhasil mencapai semua tuntutannya.

• Negosiasi berlangsung dengan lancar tanpa hambatan.

• Terjalinnya hubungan yang baik antara kedua pihak.

• Terciptanya hasil negosiasi yang menguntungkan satu pihak.

Kalimat teks negosiasi yang sesuai dengan kaidah kebahasaan dalam penulisan kalimat langsung adalah ...

• “Tas ini harganya Rp500.000”.

• Maaf, Bu. Apakah harga Rp500.000 itu sudah termasuk diskon?

• "Wah, bagus sekali tasnya! Bolehkah saya tahu harganya?"

• Hmm, apakah boleh saya tawar Rp400.000?

• "Bagaimana kalau Rp450.000?".

Perhatikan dialog berikut!

Penjual: “Bagus itu Bu, cocok dan terlihat sangat cantik. Silahkan dibeli saja bajunya Ibu!”

Pembeli: “Wahh, benarkah?”

Kalimat yang disampaikan oleh penjual merupakan kalimat ...

• Persuasif

• Deklaratif

• Interogatif

• Pujian

• Ekspresif

Bagaimana cara menyelesaikan negosiasi ...

• Dengan tawar menawar

• Dengan bisik-bisik

• Dengan bekerja

• Dengan sepakat

• Dengan belajar

Perhatikan langkah-langkah berikut ini.

(1) Permintaan

(2) Persetujuan

(3) Penawaran

(4) Orientasi

(5) Pemenuhan

Susunan struktur teks negosiasi yang tepat adalah.…

 

• 4-2-1-3-5

• 4-1-2-5-3

• 4-1-5-3-2

• 4-1-5-2-3

• 4-2-1-3-5

Berikut adalah kutipan dari sebuah teks negosiasi: "Kami berharap agar proposal kami dapat dipertimbangkan dengan sebaik-baiknya, mengingat bahwa kami telah mempertimbangkan secara menyeluruh kebutuhan dan kepentingan kedua belah pihak." Kata yang menunjukkan sikap sopan dalam kutipan tersebut adalah…

• Dipertimbangkan

• Berharap

• Sebaik-baiknya

• Memperhitungkan

• Kedua belah pihak

Manakah di antara kalimat-kalimat berikut yang mencerminkan penggunaan bahasa persuasif dalam teks negosiasi?

• "Kami ingin menawarkan produk-produk berkualitas dengan harga yang terjangkau."

• "Produk kami memiliki fitur-fitur terbaru dan inovatif yang dapat meningkatkan   efisiensi bisnis Anda."

• "Saya berharap Anda dapat mempertimbangkan tawaran kami dengan serius."

• "Tolong konfirmasikan penerimaan penawaran kami dalam waktu dua hari."

• "Anda pasti tertarik dengan produk kami yang baru."

"Kami mengerti bahwa infrastruktur TI yang handal sangat penting bagi kelancaran operasional perusahaan Anda. Dengan pengalaman lebih dari 10 tahun dalam industri ini, kami percaya bahwa layanan kami dapat membantu meningkatkan efisiensi dan keamanan sistem TI Anda. Selain itu, kami menawarkan fleksibilitas dalam paket layanan, termasuk pilihan untuk skala layanan sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda."

Pernyataan manakah yang paling sesuai dengan isi kutipan tersebut?

• Perusahaan kami menawarkan layanan IT terbaik di pasar dan menuntut agar perusahaan Anda segera menerima tawaran kami.

• Kami tidak bisa menjamin bahwa layanan kami akan memenuhi kebutuhan perusahaan Anda, tetapi kami berharap untuk bekerja sama dengan Anda.

• Layanan kami tidak fleksibel dan perusahaan Anda harus menerima paket layanan yang kami sediakan.

• Kami sangat memahami bahwa infrastruktur TI yang handal sangat penting bagi perusahaan Anda dan kami yakin layanan kami dapat membantu meningkatkan efisiensi perusahaan Anda.

• Kami tidak bisa menawarkan keamanan sistem TI yang dijamin, tetapi kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk membantu perusahaan Anda.