Manajemen Konflik

Dibawah ini adalah definisi Konflik, kecuali ...

• Pertentangan atau percekcokan

• Tindakan yang sengaja dilakukan dengan tujuan menindas kelompok yang lebih lemah

• Interaksi pertentangan atau antagonistik antara dua atau lebih pihak

• Akibat munculnya keadaan ketidaksetujuan, kontroversi dan pertentangan antara dua pihak atau lebih secara terus menerus

Konflik yang terjadi saat seseorang menghadapi persoalan karena dia menjabat sebagai mandor tapi juga sebagai ketua serikat pekerja disebut ...

• Person-role conflict

• Inter-role conflict

• Intersender conflict

• Intrasender conflict

Salah satu penyebab konflik adalah pemutarbalikan suatu fakta, informasi yang disampaikan berubah atau penyimpangan dalam komunikasi yang disebut ...

• Distorsi

• Konfrontasi

• Disonansi

• Afeksi

Berikut adalah penyebab-penyebab terjadinya konflik, kecuali ...

• Persaingan

• Penafsiran yang berbeda atas suatu hal

• Ada usaha untuk menguasai dan merugikan

• Delegasi wewenang dan tanggungjawab

Konflik yang timbul didalam organisasi akibat perbedaan latar belakang, etnis, suku, agama, tujuan, kepribadian antar individu dan perbedaan peran didalam organisasi tersebut adalah ...

• Konflik Individu

• Konflik Antar Individu

• Konflik Antar Individu dengan Kelompok

• Konflik Intrapersonal

Konflik yang timbul karena organisasi menuntut target produktivitas terlalu tinggi, sedangkan produktivitas yang diberikan individu anggota organisasi terlalu rendah adalah ...

• Konflik antar individu dengan Organisasi

• Konflik antar Organisasi

• Konflik antar Kelompok dengan Organisasi

• Konflik antar Kelompok

Konflik yang timbul karena ketidaksesuaian faham tentang Tujuan, Alokasi sumber daya, imbalan, Kebijakan atau Prosedur pekerjaan adalah ...

• Konflik substantif

• Konflik Emosional

• Konflik Eksternal

• Konflik Personal

Berikut ini termasuk konflik destruktif, kecuali ...

• Cenderung menimbulkan kerugian

• Muncul perasaan cemas yang memicu stress

• Terjadi persaingan yang tidak sehat

• Sikap apatis individu berkurang

Konflik yang mampu memberi motivasi dan meningkatkan kreativitas disebut ...

• Emotional Conflict

• Konflik Destruktif

• Konflik Konstruktif

• Subtantif Conflict

Menyelesaikan konflik dengan pemecahan semu yang membuat penyebab utama konflik tetap ada adalah dengan ...

• Melakukan kolaborasi

• Menekan konflik

• Bersikap acuh tak acuh

• Bernegosiasi