MKT DE RELACIONAMENTO 03-2004

Ação de motivação para o colaborador

• Marketing motivacional

• Marketing interjornada

• Endomarketing

• Merchandising

Disposição de exercitar um nível persistente e elevado de esforço na direção de metas organizacionais

• Liderança

• Endomarketing

• Motivação

• Chefia

A gerência deve estar alinhada com uma capacidade de liderança, direcionando responsabilidade, incentivo à participação e ação para iniciativa própria.

• Verdadeiro

• Falso

Qual é o principal objetivo do endomarketing?

• Atrair clientes externos

• Aumentar as vendas

• Engajar e motivar os funcionários

Qual é uma estratégia comum utilizada no endomarketing para reconhecer os funcionários?

• Distribuição de brindes aos clientes

• Premiações e programas de incentivo

• Campanhas publicitárias

Como o endomarketing contribui para a redução do turnover?

• Criando um ambiente de trabalho saudável e motivador

• Oferecendo salários mais altos

• Contratando funcionários temporários

O que é essencial para uma comunicação interna eficaz no endomarketing?

• Manter as informações confidenciais

• Compartilhar informações de forma clara e transparente

• Restringir o acesso à intranet

Como o endomarketing pode contribuir para o alinhamento dos funcionários com a cultura organizacional?

• Ignorando os valores da empresa

• Não promovendo eventos internos

• Realizando treinamentos sobre a cultura organizacional

Por que é importante promover o bem-estar no trabalho no contexto do endomarketing?

• Para aumentar o estresse dos funcionários

• Para melhorar a saúde dos clientes

• Para garantir um ambiente saudável e produtivo

Qual é o resultado esperado ao investir em endomarketing?

• Aumento do custo operacional

• Maior engajamento e satisfação dos colaboradores

• Redução da produtividade dos funcionários