Komunikace 2

Co je cílem činnosti sociálního pedagoga?

• Pomoc klientovi

• Motivovat klienta

• Soběstačnost klienta

Čím trávíme nejvíce času?

• Psaní

• Mluvení

• Čtení

• Poslouchání

Jaké otázce se raději vyvarovat v aktivním naslouchání?

• Kdo...?

• Proč...?

• Jak...?

Jsem vrba pro kámoše.

• Ano

• Občas

• Skoro vůbec

• Ne

„Pochopil jsem vás dobře, že ...?“

je technika....

• Shrnutí

• Ocenění

• Parafrázování

• Zrcadlení

Osobně mi přijde nejdůležitější technika...

• Objasňování

• Parafrázování

• Reflexe

• Shrnutí

Co můžeme dělat proti vlastním komunikačním šumům, bariérám a stopkám?

• Nic.

• Uvědomit si je.

• Netuším, o co jde.

• Nepřipouštět si je.

Proč je důležité aktivní naslouchání?

• Je to moderní

• Pomáhá budovat vztahy

• Není důležité

• Předchází syndromu vyhoření

Co je z nabídky nejdůležitější v rozhovoru obecně?

• Vzájemná zpětná vazba

• Empatie

• Získat co nejvíce informací