Instrukcja pracy pokojowej

Zaznacz cechy wózka hotelowego :

• wytrzymały na obciążenia

• szerokość 150 cm

• łatwy do prowadzenia i manewrowania

• powinien mieć przegrody i półki

Wózek hotelowy :

• zostawiamy przed pokojem

• wjeżdżamy nim do pokoju

• blokujemy mu koła

Gdzie powinna być ułożona czysta pościel na wózku :

• na samym dole

• na samej górze

• nie ma znaczenia

• na wysokości pasa

Sprzątanie pokoju opuszczonego przez Gościa będzie miało status

• arrival

• clean

• na czysto

• przy gościu

Sprzątanie "przy Gościu" odbywa się :

• pod nieobecność Gościa w pokoju

• pod obecność Gościa w pokoju

Na samej górze wózka będziemy ukłasdać:

• kosmetyki hotelowe

• ręczniki

• galanterię hotelową

• brudną pościel

Klucz do pokoju powinen być :

• na wózkku

• przyczepiony do uniformu

• zawieszony na smyczy

• na wózku na przedostatniej półce

Kto sprawdza pokoje juz posprzątane :

• inspektor służby pięter

• zastępca kierownika

• dyrektor hotelu

• recepcjonista

Komu zgłaszamy braki w minibarze:

• restauracji

• recepcji

• kierownikowi

• działu technicznemu

Środkiem dezynfekującym będziemy przecerać

• pilot od tv

• klamki

• telefon

• szklanki