Hambatan komunikasi

Apa yang dimaksud dengan komunikasi menurut Suryani (2005)?

• Pertukaran makanan

• Pertukaran uang

• Pemberitahuan dan pertukaran ide

• Pertukaran barang

Faktor apa yang mempengaruhi proses komunikasi menurut Stickley & Freshwater (2006)?

• Emosi dan pengetahuan

• Nilai dan latar belakang sosial budaya

• Peran dan tatanan interaksi

• Usia dan pengalaman

Apa yang dimaksud dengan persepsi dalam konteks komunikasi?

• Ketepatan atau kesesuaian penggunaan media, alat, saluran dan metoda/cara penyampaian informasi

• Pkitangan pribadi seseorang terhadap suatu kejadian

• Pengaruh kompleksitas dan latar belakang sosial budaya

• Kebutuhan, minat, relevansi, informasi, berita, atau pesan bagi komunikan

Menurut Tannen (1990), apa yang mempengaruhi gaya komunikasi pria dan wanita?

• Nilai dan latar belakang sosial budaya

• Peran dan tatanan interaksi

• Emosi dan pengetahuan

• Usia dan pengalaman

Apa yang dimaksud dengan jarak dalam konteks komunikasi menurut Stuart & Sundeen?

• Jarak Publik

• Jarak Sosial

• Jarak Personal

• Jarak Intim

Apa yang dimaksud dengan mendengarkan aktif?

• Mendengarkan tanpa memperhatikan pembicara

• Mendengarkan dengan sepenuh perhatian dan memberikan respons yang bijaksana

• Mendengarkan sambil mengemudi

• Mendengarkan sambil berbicara dengan orang lain

Apa yang harus dilakukan saat mendengarkan secara aktif?

• Mengabaikan pembicara

• Menjaga postur tubuh tertutup

• Menginterupsi pembicara

• Menjaga kontak mata dan tersenyum

Apa yang dimaksud dengan teknik 'Refleksikan dan Klarifikasi'?

• Mengulangi apa yang orang lain katakan dengan kata-kata kita sendiri

• Mengajukan pertanyaan menyelidik

• Mengabaikan pembicara

• Menginterupsi pembicara

Mengapa penting untuk menghindari mengganggu saat seseorang sedang berbicara?

• Untuk menunjukkan dominasi dalam percakapan

• Agar pembicara merasa terganggu

• Untuk membuat pembicara merasa tidak penting

• Agar pembicara merasa dihargai dan didengarkan

Apa yang harus dilakukan jika percakapan keluar dari topik yang sedang dibicarakan?

• Mengakhiri percakapan secara tiba-tiba

• Menginterupsi pembicara

• Arahkan kembali percakapan ke topik semula

• Biarkan saja percakapan berjalan sesuai arahnya