Salesforce Administrador
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qué es salesforce?
Un ERP
Un CRM
Un software instalable
Un lenguaje de programación
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Cuál es la definición de B2B
De negocio a clientes finales
De clientes finales a clientes finales
De negocio a negocio
De clientes finales a negocio
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Cuál de estos no es un objeto estándar de Sales
Cuenta
Contacto
Oportunidad
Caso
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Cuál de estos no es un objeto de Service
Cuenta
Caso
Cotización
Contacto
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Si el objeto cuenta es privado, y se cuenta con una jerarquía de funciones en la cuál el asesor de ventas está abajo del gerente de ventas y un usuario asesor de ventas es propietario de una cuenta, suponiendo que el usuario de gerente de ventas tiene permisos de Ver y Editar que resultado en cuanto a permisos se tiene sobre esa cuenta para el gerente de ventas.
Podrá ver la cuenta pero no editarla
No podrá ver la cuenta
Podrá ver y editar la cuenta
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Si el objeto oportunidades es público pero queremos hacer que un usuario no tenga acceso a ninguna oportunidad que debemos hacer
Modificar el perfil del usuario para que no tenga permiso en oportunidades de leer crear y editar
Crear un conjunto de permisos sin acceso a oportunidades y asignárselo a ese usuario
Crear una regla de colaboración basada en propietario
Crear un grupo público
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Si el objeto cuenta es privado, el perfil asesor tiene acceso de leer crear y editar, pero queremos que solo un usuario con este perfil tenga acceso a ver y editar todas las cuentas, cuál es la mejor opción para hacerlo
Crear una regla de colaboración basada en propietario
Modificar el perfil de asesor y agregar los permisos de Ver todos y modificar todos en cuenta
Crear una regla de colaboración basada en criterio
Crear un conjunto de permisos con los permisos de ver todos y modificar todos en cuenta y asignárselo a ese usuario
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