Berikut adalah salah satu fungsi dari listening, yaitu…

• Menginformasikan

• Membangun hubungan

• Menghibur

• Memproduksi bicara

Berikut ini adalah hal yang benar dari perbedaan hearing dan listening, yaitu…

• Hearing proses aktif, sedangkan listening proses pasif

• Hearing dengan kesadaran, sedangkan listening tanpa usaha

• Hearing focus hanya pada suara, sedangkan listening focus pada pesan verbal/nonverbal

• Hearing proses mendalam, sedangkan listening sangat terbatas

Berikut adalah salah satu listening barriers dikarenakan asumsi atas apa yang akan diucapkan pembicara, disebut…

• Distraksi mental

• Bias dan prasangka

• Rasisme

• Premature Judgement

Berikut adalah salah satu dampak bias dan prasangka ketika menyimak seseorang berbicara..

• Dapat membelokkan pesan

• Dapat meningkatkan efisiensi

• Dapat menambah fokus pesan

• Dapat mempertajam logika

Makna yang subyektif dimana sebuah kata atau perilaku mungkin punya makna yang berbeda saat disebutkan pada konteks berbeda disebut..

• Makna denotatif

• Makna konotatif

• Makna leksikal

• Makna gramatikal

Pesan bisa berisi kebenaran dan juga kebohongan, salah satunya yaitu memuji orang lain demi kebaikan orang lain. Hal ini termasuk tipe…

• Pro-social deception

• Self-enhancement deception

• Selfish deception

• Anti-social deception

Kemampuan mengungkapkan diri, pandangan pada orang lain secara terbuka, namun tidak agresif, disebut..

• Self-monitoring

• Self-esteem

• Asertif

• Openness

Pesan nonverbal yang berfungsi melengkapkan pengertian yang tidak dikomunikasikan pesan verbal, disebut…

• Accent

• Complement

• Contradict

• Substitute

Komunikasi melalui obyek, seperti warna, pakaian, dekorasi ruangan, disebut komunikasi non-verbal berbentuk..

• Artifactual communication

• Territorial communication

• Paralanguage communication

• Olfactory Communication

Volume, kecepatan dan pitch seseorang yang sedang berbicara, merupakan komunikasi non-verbal yang disebut…

• Artifactual communication

• Territorial communication

• Paralanguage communication

• Olfactory Communication