TECNICAS DE AUDITORIAS

¿Cuál es el primer paso para realizar una auditoría interna?

• Ejecución

• Comunicación

• Planificación

• Preparación

¿Qué se busca con la auditoría interna ?

• Verificación del cumplimiento de requisitos

• Evaluación de la eficacia del sistema de gestión de calidad

• Ninguna de las anteriores

• Ambas opciones anteriores

¿Qué se debe hacer durante la fase de preparación de una auditoría interna?

• Desarrollar un plan detallado de auditoría

• Llevar a cabo las actividades de auditoría según lo planeado

• Revisar la información recopilada para comprender los detalles

• Realizar las actividades de auditoría según lo planeado

¿Qué se recomienda para hacer preguntas efectivas durante una auditoría interna?

• Utilizar preguntas abiertas y directas

• Sugerir la respuesta en la pregunta

• Evitar preguntas aclaratorias

• Hacer preguntas que contengan implicaciones emotivas

¿Qué se debe hacer durante la etapa de comunicación de una auditoría interna?

• Revisar y validar el informe final con el equipo de auditoría

• Elaborar un informe detallado de la auditoría

• Presentar los hallazgos y conclusiones al personal relevante

• Realizar un seguimiento de las acciones correctivas

¿Qué se debe hacer durante la etapa de seguimiento de una auditoría interna?

• Monitorear la implementación de las acciones correctivas

• Distribuir el informe final a la dirección

• Elaborar un informe detallado de la auditoría

• Realizar un seguimiento regular para identificar no conformidades

¿Cuál es la actitud recomendada frente a las no conformidades en una auditoría interna?

• Considerarlas como oportunidades para mejorar

• Ignorarlas y no tomar acciones correctivas

• Verlas como aspectos negativos

• Evitar reportarlas para no generar conflictos

¿Qué se busca durante una auditoría interna según los métodos presentados?

• Evidencia de incumplimiento

• Evidencia de cumplimiento

• Evidencia de conflictos

• Evidencia de desinterés

¿Qué se debe hacer durante la reunión final de una auditoría interna?

• No proponer acciones correctivas

• No obtener retroalimentación sobre los hallazgos

• No discutir preocupaciones o hallazgos significativos

• Presentar los hallazgos y conclusiones al equipo de dirección

¿Qué se busca con las auditorías internas ?

• Encontrar quien cometio un error para reportarlo.

• Verificar el cumplimiento de requisitos .

• No evaluar la eficacia del sistema de gestión de calidad

• No contribuir a la transparencia de las organizaciones