Metoda, techniki i narzędzia

Zaangażowanie wszystkich pracowników organizacji w doskonalenie i usprawnianie

Konkurencyjna rywalizacja między pracownikami

Zastosowanie zewnętrznego outsourcingu dla udoskonalenia organizacji

Microsoft

Apple

Motorola

Najsłabsze ogniwo w łańcuchu produkcyjnym

Siłę kompleksowego systemu

Hierarchię organizacyjną przedsiębiorstwa

Zwiększenie ilości produktów wytwarzanych dziennie

Eliminowanie wąskiego gardła w procesie produkcyjnym

Zmniejszenie liczby centrów odpowiedzialności

David P. Norton

Robert S. Kaplan

Harvard Business Review

Renaissance Solutions Inc.

Uczenie się na popełnionych błędach i podejmowanie lepszych decyzji

Podejmowanie działań operacyjnych

Monitorowanie konkurencji

Co kwartał

Przynajmniej raz w miesiącu

Rzadziej niż raz na rok

Minimalizowaniem marnotrawstwa i maksymalnym wykorzystaniem dostępnych środków

Zwiększaniem ilości procesów w firmie

Ograniczaniem kontroli nad jakością produktów

Doskonalenie procesów

Prognozowanie cen

Zwiększanie zysków

ABC to metoda pomiaru i analizy kosztów bezpośrednich, a rachunek kosztów działań służy do dostarczania informacji do planowania

ABC to metoda pomiaru i analizy kosztów pośrednich, a rachunek kosztów działań służy do doskonalenia procesów, produktów i usług

ABC to metoda pomiaru i analizy kosztów bezpośrednich, a rachunek kosztów działań służy do eliminowania strat