QUIZ CA KC SURABAYA 20032024

Manakah dari di bawah ini yang bukan Change Agent Struktural?

• Erwan

• Sri Indahyanti

• Senja Azari

• Satrijo Katri Wilargo

Maskot "Sally" merupakan simbol dari pilar budaya...

• Performance Culture

• Risk & Governance Culture

• Learning Culture

• Sales & Service Culture

KC Surabaya Sahabat Keluarga Indonesia merupakan nama program dari Program Budaya...

• Learning Culture

• Sales & Service Culture

• Performance Culture

• Risk & Governance Culture

Manakah yang bukan merupakan maskot Budaya Kerja?

• Ringgo

• Lea

• Sella

• Sally

Apa nama Program Budaya Learning Culture?

• KC Surabaya Say No To Fraud

• KC Surabaya BERSINAR

• KC Surabaya BTN Mobile E-Channel Easy

• KC Surabaya MonitoRinG

CoF adalah singkatan dari...

• Chance of Fraud

• Cost on Fraud

• Cost on Fund

• Call of Friend

Target KPI dari Program KC Surabaya Kolak Ijo Ijo dapat dijabarkan sebagai berikut, kecuali...

• BOPO (Beban Operasional terhadap Pendapatan Operasional)

• Rata-rata CASA

• Realisasi Baru KPR Non-Subsidi, KAR, dan KRING

• Volume Kredit SME

Di bawah ini yang merupakan aktivitas dari Program KC Surabaya Sahabat Keluarga Indonesia adalah...

• Rutin monitoring pelaksanaan Quiz

• Rutin melakukan Roleplay & Realplay terkait Service Excellence

• Melakukan kunjungan & monitoring ke masing-masing Unit Kerja, baik di KC maupun KCP

• Melakukan Program Pemuda Belajar dan BERSINAR secara rutin

Apa yang bukan menjadi area perbaikan dari Hasil Monitoring Putaran ke-II?

• KPI Tahun 2023 yang belum tercapai 100%

• Apresiasi kepada BTNers terhadap pencapaian Budaya Kerja yang belum rutin

• BTNers belum rutin melakukan Roleplay dan Realplay

• CL, CAS, dan CANS belum optimal dalam melakukan sinergi antar Unit Kerja

Di bawah ini yang merupakan peran Change Agent Non Struktural (CANS), kecuali...

• Sinergi antar Unit Kerja

• Melakukan visit Nasabah & Mitra Bank BTN

• Mengerjakan Quiz di Platform Dream

• Melakukan aktivitas Sales dengan disiplin