19-03-2024

¿Qué es la autoestima?

• Es un proceso y su principal función es la expresión de necesidades, emociones e información.

• Son los ruidos ambientales y personales que facilitan que el mensaje llegue con claridad al otro.

• Son los ruidos ambientales y personales que facilitan que el mensaje llegue con claridad al otro.

¿Qué es la asertividad?

• Es un proceso y su principal función es la expresión de necesidades, emociones e información.

• Es un comportamiento que se da en las relaciones interpersonales, genera autoconfianza y muestra respeto.

• Es la forma en que nos vemos a nosotros mismos, cómo nos sentimos y cómo nos evaluamos.

¿Qué es la comunicación asertiva?

• Es un proceso y su principal función es la expresión de necesidades, emociones e información.

• Son los ruidos ambientales y personales que facilitan que el mensaje llegue con claridad al otro.

• Es una respuesta oportuna y directa, que respeta la posición propia y la de los demás, que es honesta.

¿Cuáles son los elementos básicos de la comunicación?

• Decodificador, lenguaje y contenido.

• Emisor, mensaje, canal y receptor.

• Receptor, menaje y lenguaje.

¿Qué es la comunicación efectiva?

• Es aquella que logra su objetivo, es clara y eficiente y abre las puertas a más comunicación. 

• Es la seguridad, fuerza y convicción que sientes para lograr determinados objetivos y superar obstáculos en tu vida. 

• Es el cumplimiento de las obligaciones o cuidado al hacer o decidir algo, o bien una forma de responder, implica el claro conocimiento de que los resultados de cumplir o no las obligaciones, recaen sobre uno mismo.

Son los 2 tipos de comunicación que se utilizan en la comunicación efectiva:

• Verbal y no verbal

• Emocional y táctil

• Escrita e interpersonal

Implica escuchar con atención y concentración  para obtener la totalidad del mensaje e interpretarlo correctamente desde el punto de vista del que habla.

• Escucha activa

• Escucha pasiva

• Escucha neutral

Este tipo de comunicación se da sin hacer uso de la voz. Implica el uso de manos, gestos, miradas, posturas, movimientos y distancias corporales. 

• Verbal

• No verbal

• Intrapersonal