Gestión de la calidad

¿Qué tarea le asigna su supervisor a Elena durante su pasantía en la empresa de fabricación de automóviles?

• Realizar una inspección al sistema de gestión de la calidad total

• Investigar y comprender la evolución histórica de la calidad en la industria del automóvil

• Participar en programas de capacitación adicionales

• Estudiar los fundamentos básicos de la calidad

¿Qué aspecto investiga Elena sobre la evolución histórica de la calidad en la industria del automóvil?

• Implementación de programas de capacitación

• Herramientas y técnicas de calidad

• Procesos y procedimientos de auditorías internas

• Enfoque hacia la calidad a lo largo del tiempo

¿Qué concepto de calidad estudia Elena como parte de los fundamentos básicos?

• Seguimiento de indicadores clave de desempeño

• Identificación y corrección de no conformidades

• Recopilación y análisis de datos

• Satisfacción del cliente

¿Qué recomendación hace Elena para mejorar el sistema de gestión de la calidad en la empresa?

• Recopilación y análisis de datos

• Realización de auditorías internas

• Implementación de programas de capacitación adicionales

• Identificación y corrección de no conformidades

¿Qué herramienta de calidad menciona Elena en su informe detallado?

• Enfoque basado en procesos

• Diagrama de Pareto

• Diagrama de causa y efecto

• Ciclo PDCA

¿Por qué es importante comprender la evolución histórica de la calidad según Elena?

• Para apreciar plenamente los sistemas modernos de gestión de la calidad total

• Para realizar auditorías internas

• Para identificar y corregir no conformidades

• Para seguir indicadores clave de desempeño

¿Qué importancia tiene la recopilación y análisis de datos en la gestión de la calidad según Elena?

• Permite identificar y corregir no conformidades

• Facilita la implementación de programas de capacitación adicionales

• Es útil para realizar auditorías internas

• Ayuda a seguir indicadores clave de desempeño

¿Por qué es esencial la realización de auditorías internas en el sistema de gestión de la calidad?

• Para identificar y corregir no conformidades

• Para comprender la evolución histórica de la calidad

• Para implementar programas de capacitación adicionales

• Para seguir indicadores clave de desempeño

¿Cómo puede el enfoque basado en procesos mejorar la calidad en una empresa?

• Facilita la identificación y corrección de no conformidades

• Permite realizar auditorías internas de manera más eficiente

• Contribuye a la recopilación y análisis de datos

• Ayuda a seguir indicadores clave de desempeño