Refuerzo

Lionel desea adquirir su primera línea nueva en Entel, tiene su DNI en vigencia sin embargo en la parte posterior tiene declarado "Huellas maltratadas", con respecto al proceso de la activación seleccione la alternativa correcta.

• El proceso gestionará la documentación y firma de forma digital.

• Se deberá gestionar los documentos manuales de la venta adicionalmente, no es necesario adjuntar el anexo de Declaración Jurada (DJ) ya que en el DNI aún está vigente.

• Se deberá gestionar los documentos manuales de la venta adicionalmente a ello se deberá adjuntar el anexo de Declaración Jurada (DJ) con firma manual.

• NA.

Marca la alternativa INCORRECTA sobre el proceso de activación de línea nueva Prepago

• El proceso en One Click me pide pasar validación biométrica al cliente.

• El proceso en One Click me pide pasar evaluación crediticia al cliente.

• El proceso en One Click me pide seleccionar el número celular que se le asignará al cliente.

• El proceso en One Click me permite realizar la venta prepago con contratos digitales (paperless).

Diego desea realizar su portabilidad hacia Entel, actualmente ya cuenta con una contraseña única en su operadora actual que es Movistar. Según al enunciado indique lo correcto:

• Cuando la línea se porte a Entel, también su contraseña única que fue creada en Movistar pasará a ser usada en dicho operador.

• Cuando la línea se porte a Entel, se realizará la invitación para que pueda crear una nueva contraseña única para ser usada en dicho operador.

• No es necesario el uso de la contraseña única, ya que también puede llevarse a cabo la validación de clave Token para realizar dicha portabilidad.

• Todas son correctas.

¿Cual es el nombre de la plataforma donde realizo las validaciones de cobertura fibra óptica?

• SIEBEL

• PORTAL

• EVERIST+

• PLANNER

¿Cuánto es el metraje de cableado máximo en una instalación fibra?

• 80 M. Internos
  20 M. Externos

• 20 M. Internos
  80 M. Externos

• 100 M. Externos
  20 M. Internos

• No hay limite de metraje

Mario tiene 26 años, es un cliente CONADIS que desea adquirir 2 líneas con el plan especial de CONADIS. Según el enunciado seleccione la alternativa correcta:

• Sólo se puede activar máximo una línea con el plan CONADIS por afiliado, caso contrario si su preevaluación lo permite le podríamos invitar a ser parte de la promoción del plan familiar.

• Si su preevaluación lo permite, si se le podrá vender cuantas líneas desee con el plan CONADIS.

• Podrá contratar máximo dos líneas adicionales con dicho plan (una para el padre y una para la madre).

• Todas son correctas.

María está solicitando el servicio de Fibra para su domicilio en el distrito de Chorrillos - Lima, al momento de llevar a cabo la preevaluación de cobertura nos arroja el sgte resultado: GPON Metraje de cobertura horizontal: 120 metros permite Acometida aérea, según a la preevaluación seleccione la alternativa correcta:

• Con esa preevualuación, si se le puede vender el servicio de Fibra ya que actualmente llegamos a todos los distritos de Lima.

• No se le puede vender ya que el metraje para la parte externa es máximo 80 metros.

• Si se le puede vender a pesar que el metraje excece lo permitido, pero tendría que pagar el metraje adicional de cableado.

• No se le puede vender ya que el metraje para la parte externa es máximo 100 metros.

¿Cuánto es el porcentaje de descuento que se está ofreciendo en el servicio de internet fibra?

• El 50% durante un año.

• El 30% durante 3 meses

• El 30% durante 6 mese más el primer mes gratis.

• Ninguna de las anteriores.