Chương 3

1 Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc môi trường nhân khẩu học?

• Cơ cấu dân số

• Quy mô và tốc độ tăng dân số

• Tỷ lệ thất nghiệp

• Quy mô và cơ cấu hộ gia đình

Phân tích môi trường bên ngoài cho ta thấy:

• : Điểm mạnh, điểm yếu

• Cơ hội, thách thức

• Điểm yếu, thách thức

• : Điểm mạnh, cơ hội

Loại môi trường nào thuộc môi trường Marketing?

• Môi trường vĩ mô

• Môi trường ngành/ vi mô

• Môi trường nội bộ

• Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, và môi trường nội bộ

Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc môi trường kinh tế

• GDP

• Nghề nghiệp

• Lãi suất

• Lạm phát

Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc môi trường văn hóa – xã hội?

• Các giá trị văn hóa truyền thống

• Các giá trị văn hóa thứ phát

• Quy mô và cơ cấu hộ gia đình

• Nhánh văn hóa

Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc môi trường khoa học – công nghệ?

• Tốc độ phát triển và đổi mới kỹ thuật, công nghệ

• Tốc độ tăng trưởng của GDP

• Thay đổi ngân sách cho nghiên cứu, phát triển

• Quy định về thay đổi công nghệ

Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc môi trường tự nhiên

• Sự thiếu hụt nguyên liệu

• Chi phí năng lượng tăng

• Tốc độ tăng trưởng của dân số

• : Mức độ ô nhiễm tăng

Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là ảnh hưởng của xã hội?

• : Văn hóa

• Gia đình

• Giai tầng xã hội

• Cá tính

Môi trường vi mô của doanh nghiệp KHÔNG bao gồm:

• Khách hàng

• Đối thủ cạnh tranh

• Nhà cung ứng

• Ban Lãnh đạo doanh nghiệp

Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc môi trường marketing nội bộ?

• Loại hình và lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp

• Nhà cung ứng của doanh nghiệp

• Nguồn lực của doanh nghiệp

• Văn hóa doanh nghiệp