Итоговый Тест 1

Руководство - это?

• Способность оказывать влияние на отдельные личности, направляя их усилия на достижение целей.

• Понятие включающее в себя все действия и всех лиц, принимающих решения, в которые входят процессы планирования, оценки и контроля.

• Процесс управления и контроля деятельности организации или группы лиц.

Вид менеджмента, который устанавливает взаимоотношения организации с рынком:

• Организационный

• Маркетинговый

• Стратегический

• Менеджмент персонала

Это умение достигать поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей – ...

Какой метод используют при анализе сильных и слабых сторон?

• SWOT-анализ

• Метод ABC

• SMART-анализ

От каких факторов зависит влияние мотивации на поведение человека в организации?

• Собственное развитие

• Заработная плата

• Интерес к работе

• Принуждение

• Потребность

Какая мотивация существует в организщации?

• Индивидуальная

• Содержательная

• Групповая

• Процессуальная

... - это процесс побуждения человека к деятельности для достижения определенных целей.

(a)  

... - это обсуждение с целью заключения соглашения между кем-либо по какому-либо вопросу

• Деловая беседа

• Деловые переговоры

• Деловое совещание

• Деловая переписка

Из скольки этапов состоит любая деловая индивидуальная беседа?

• 5

• 2

• 3

• 4

Третий этап деловой индивидуальной беседы состоит из 3-х частей. Каких?

• Промежуточная

• Вводная

• Основная

• Заключительная

• Начальная