Preguntas UF0345 Apoyo Administrativo a la Gestion de RRHH

¿Cuál es el objetivo fundamental de los Recursos Humanos?

• Maximizar las ventas.

• Contratar y administrar personal, además de mantener informes y gestionar salarios y

  beneficios.

• Disminuir los costos de producción.

• Aumentar la cuota de mercado.

Según el documento, ¿qué deben hacer las organizaciones para contribuir al éxito de la

empresa?

• Reducir la plantilla.

• Crear un ambiente de trabajo competitivo.

• Apoyar las aspiraciones de quienes componen la empresa.

• Centralizar la toma de decisiones.

¿Qué herramienta se utiliza para el análisis de puestos de trabajo?

• Evaluación de desempeño.

• Entrevista de selección.

• APT o análisis de puesto de trabajo.

• Test de personalidad.

¿Cuál es la primera fase del proceso de entrenamiento según el documento?

• Evaluación de desempeño.

• Detección de necesidades de entrenamiento.

• Implementación del plan de entrenamiento.

• Seguimiento y evaluación.

¿Qué característica debe tener una buena organización según el documento?

• Estructura rígida.

• Carácter dinámico.

• Procesos automatizados.

• Centralización de la toma de decisiones.

¿Cuál es el mayor objetivo funcional del departamento de Recursos Humanos?

• Reducir costos operativos.

• Aumentar la satisfacción del cliente.

• Mantener la contribución del área de Recursos Humanos a un nivel apropiado.

• Innovar en productos y servicios.

¿Qué busca la planificación de plantillas?

• Asegurar el adecuado suministro de personal con la calificación necesaria.

• Disminuir el número de empleados.

• Aumentar rápidamente la producción.

• Reducir la inversión en formación.

¿Qué es un profesiograma?

• Un plan de carrera profesional.

• Un documento que sintetiza los requerimientos y exigencias de un puesto.

• Una evaluación de desempeño laboral.

• Un registro de la formación interna y externa de los empleados.

¿Qué método se utiliza para la detección de necesidades de entrenamiento?

• Método mixto.

• Análisis de competencias.

• Evaluación 360 grados.

• Encuestas de satisfacción laboral.

¿Cuál es el principio de la amplitud de la gerencia?

• En cada puesto gerencial existe un límite respecto al número de subordinados que

  puede manejar con efectividad.

• La responsabilidad de los subordinados ante sus superiores es absoluta.

• La autoridad delegada debe ser adecuada para asegurar la capacidad de cumplimiento.

• Ningún empleado puede responder a más de un superior.