GTTKD HVNH

Hãy cho biết đặc tính nào sau đây là của giao tiếp trong kinh doanh

• Hoạt động kinh doanh là một hoạt động giao tiếp hết sức phức tạp

• Giao tiếp kinh doanh vừa là một khoa học vừa là một nghệ thuật

• Giao tiếp trong kinh doanh luôn gấp rút về mặt thời gian

• Tất cả đều đúng

Giao tiếp trong kinh doanh tuân theo mấy nguyên tắc?

• 5

• 6

• 7

• 8

Nguyên tắc của giao tiếp trong kinh doanh là

• tôn trọng

• hợp tác

• rõ ràng

• kiên nhẫn

• ngắn gọn

Có bao nhiêu cách phân loại giao tiếp

• 1

• 2

• 3

• 4

Cách cách giao tiếp dựa vào căn cứ số lượng người tham gia giao tiếp

Các cách giao tiếp dựa trên căn cứ vào tính chất tiếp xúc

Là loại giao tiếp "mặt đối mặt", chủ thể gặp gỡ, trao đổi thông tin

• Giao tiếp trực tiếp

• Giao tiếp gián tiếp

• Giao tiếp chính thức

• Giao tiếp không chính thức

Trong tâm lý học người ta chia các chức năng của giao tiếp ra thành 2 nhóm, đó là

• Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng điều khiển

• Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng tâm lý xã hội

• Chức năng cân bằng cảm xúc và chức năng phối hợp hành động

• Chức năng tâm lý xã hội và chức năng tạo mối quan hệ

Dựa vào nội dung tâm lý giao tiếp người ta phân ra

• Giao tiếp nhằm thông báo những thông tin mới

• Giao tiếp nhằm kích thích, động viên hành động

• Giao tiếp trực tiếp

• cả a và c đều đúng

Dựa vào đối tượng hoạt động giao tiếp, người ta phân ra

• Giao tiếp nhân cách

• Giao tiếp xã hội

• Giao tiếp nhóm

• Tất cả đều đúng