
Comunicação Empática
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O que é empatia na comunicação e por que é importante?
Empatia na comunicação é a capacidade de se colocar no lugar do outro, compreendendo suas emoções, pensamentos e sentimentos. É importante porque permite uma comunicação mais eficaz, empática e respeitosa, promovendo relacionamentos saudáveis e construtivos.
Empatia na comunicação é a capacidade de ignorar as emoções do outro
Empatia na comunicação é a habilidade de impor seus próprios pensamentos e sentimentos
Empatia na comunicação não é importante, pois não afeta a qualidade da comunicação
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quais são algumas técnicas de escuta ativa que podem melhorar a comunicação empática?
Ignorar a pessoa que está falando
Fazer perguntas fechadas
Prestar atenção total, fazer perguntas abertas, parafrasear, validar sentimentos e evitar interrupções.
Interromper constantemente
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Por que as habilidades de comunicação não verbal são essenciais para a empatia?
As habilidades de comunicação não verbal são essenciais para a empatia porque não influenciam a capacidade de compreender as emoções alheias.
As habilidades de comunicação não verbal são essenciais para a empatia porque permitem a interpretação precisa dos sinais emocionais dos outros, facilitando a compreensão e compartilhamento de sentimentos.
As habilidades de comunicação não verbal são essenciais para a empatia porque tornam as interações mais superficiais e menos significativas.
As habilidades de comunicação não verbal são essenciais para a empatia porque dificultam a conexão emocional com os outros.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Como a sensibilidade cultural pode influenciar a comunicação empática?
A sensibilidade cultural pode influenciar a comunicação empática ao afetar a interpretação de gestos, expressões faciais e o significado das palavras, tornando essencial considerar as diferenças culturais.
A sensibilidade cultural pode influenciar a comunicação empática ao simplificar a interpretação de gestos
A sensibilidade cultural não é relevante para a comunicação empática
A sensibilidade cultural não tem impacto na comunicação empática
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quais são algumas respostas empáticas eficazes na resolução de conflitos?
Ignorar os sentimentos da outra pessoa
Ouvir atentamente, mostrar empatia, buscar soluções que atendam às necessidades de ambas as partes e comunicar de forma clara e respeitosa.
Gritar e intimidar a outra parte
Interromper constantemente e não permitir que a outra parte se expresse
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Como a empatia pode ajudar a melhorar relacionamentos interpessoais?
A empatia pode ajudar a melhorar relacionamentos interpessoais ao promover uma melhor compreensão mútua, fortalecer a confiança e criar laços mais profundos entre as pessoas.
A empatia pode ajudar a melhorar relacionamentos interpessoais ao promover a falta de comunicação e entendimento mútuo.
A empatia pode ajudar a melhorar relacionamentos interpessoais ao incentivar a competição e rivalidade entre as pessoas.
A empatia pode ajudar a melhorar relacionamentos interpessoais ao ignorar as necessidades e sentimentos dos outros.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Por que a prática da empatia na comunicação pode levar a uma maior compreensão mútua?
Empathy promotes one-sided communication and conflict escalation
Empathy helps individuals understand each other's feelings and perspectives, fostering trust and mutual respect, which in turn facilitates effective communication and conflict resolution.
Empathy leads to miscommunication and misunderstandings
Empathy hinders trust and respect in communication
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