QUIZ DIGITAL ONBOARDING XI

1. Proses penerimaan, pengenalan, atau pendaftaran sebuah produk atau layanan yang dimiliki perusahaan secara daring dinamakan ...

• a. Digital onboarding

• b. Digital marketing

• c. Digital Branding

• d. Marketplace

• e. Pemasaran produk

2. Perusahaan meminta tanda tangan di setiap dokumen sebagai bentuk pertanggungjawaban pelanggan termasuk penggunaan digital onboarding bagi perusahaan yaitu ...

• a. Efisiensi Operasional Perusahaan

• b. Tingkatkan keamanan data perusahaan dan pelanggan

• c. Pengalaman dan Kepuasan Pelanggan Meningkat

• d. Efektivitas Operasional Perusahaan

• e. Pengalaman dan Kepuasan Pelanggan Menurun

3. Data hanya bisa diakses oleh pemilik akun atau pihak tertentu yang memiliki wewenang merupakan salah satu manfaat penggunaan digital onboarding  bagi perusahaan yaitu ...

• a. Efisiensi operasional perusahaan

• b. Tingkatkan keamanan data perusahaan dan pelanggan

• c. Pengalaman pelanggan meningkat

• d. Kepuasan pelanggan meningkat

• e. Pengalaman dan kepuasan pelanggan meningkat

4. Potensi peningkatan pelanggan semakin tinggi karena tidak ada batasan dalam pelayanan perusahaan merupakan salah satu manfaat penggunaan digital onboarding  bagi perusahaan yaitu ...

• a. Kepuasan pelanggan meningkat

• b. Pengalaman pelanggan meningkat

• c. Pengalaman dan kepuasan pelanggan meningkat

• d. Efisiensi operasional perusahaan

• e. Tingkatkan keamanan data perusahaan dan pelanggan

5. Salah satu contoh aktivasi sosial adalah ...

• a. Berbagi hadiah

• b. Berbagi foto dan informasi dari penjual

• c. Berbagi foto dan pengalaman

• d. Berbagi pengalaman dan kesedihan

• e. Berbagi pengalaman dan kebahagiaan

6. Salah satu cara yang dapat dilakukan dalam digital brand activation adalah ...

• a. Program hadiah dan kontes

• b. Program hadiah dan pembelian

• c. Program pembelian dan penjualan

• d. Program penjualan dan kontes

• e. Program kontes dan pembelian

7. Maksimalkan fitur swipe up atau setidaknya memberikan link website hingga whatsapp untuk order di profile media sosial merupakan  salah satu tips meningkatkan penjualan di media sosial yaitu ...

• a. Gunakan media sosial dimana audiens paling banyak berada

• b. Buat konten tanpa terlihat terlalu menjual tentang bisnis

• c. Buat orang jadi lebih mudah ketika ingin membeli produk

• d. Pemasaran offline produk

• e. Penjualan produk secara online

8. Tindakan yang terjadi ketika pengikut berpartisipasi langsung dalam aktivitas yang dilakukan oleh merek yang dimiliki disebut ...

• a. Sosialisasi sosial

• b. Klarifikasi sosial

• c. Aksi sosial

• d. Aktivasi sosial

• e. Rekreasi sosial

9. Brand dengan cepat mendapat perhatian dengan audiens dengan media cetak maupun sampling termasuk tipe digital brand activation yaitu ...

• a. Digital Marketing Activation

• b. Social Media Activation

• c. Marketing Event Activation

• d. Promotions Activation

• e. Get 1 buy 1 Activation

10. Salah satu tips meningkatkan penjualan di media sosial dengan melihat target dari usia remaja yang lebih sering mengakses tiktok, youtube, instagram atau biasa disebut ...

• a. Gunakan media sosial dimana audiens paling banyak berada

• b. Buat konten tanpa terlihat terlalu menjual tentang bisnis

• c. Buat orang jadi lebih mudah ketika ingin membeli produk

• d. Pemasaran offline produk

• e. Penjualan produk secara online