REFUERZO INDUCCIÓN EXPRESS

Marca la alternativa correcta, sobre las condiciones de los PLANES FAMILIA:

• Pueden acceder al beneficio siendo cliente con DNI,  RUC 10, Pasaporte o CE.

• Aplica para clientes con líneas postpago que cuenten con mínimo 2 líneas activas en el plan Entel Power Familiar

• El beneficio se entregará como máximo a 4 líneas y partir de la 5ta línea adicional se le se le cobraría por el cargo fijo regular del plan contratado.

• Las líneas deberán de tener el nuevo plan comercial, con el mismo plan “Entel Power Familiar” y cargo fijo.

• Todas son correctas.

Al realizar la recarga, se  consume el saldo a cambio de los  beneficios corresponde a:

• Plan Prepago Power

• Plan Prepago Flexible

¿ Cuales son los planes HOGAR FIBRA que se comercializan en LIMA Metropolitana?

• Plan 50 Mbps

• Plan 100 Mbps

• Plan 200 Mbps

• 2 y 3 son correctas

• Todas son correctas

Verdadero o Falso: En la OFERTA BAM, Una vez superados los GB de internet disponibles para el plan, se podrá seguir navegando. adquiriendo alguna de las bolsas disponibles para el plan

• Verdadero

• Falso

Marca más de una opcción: ¿Cuales son los medios más frecuentes por los que el cliente se suscribe por error?

• SAT Push

• WAP (Anuncio)

• Web Entel

• App Mi Entel

¿Cuánto es el plazo de atención para la entrega del detalle de llamadas de manera fisica?

• 48 horas hábiles

• 7 dias hábiles

• 15 dias hábiles

• Ninguna es correcta

¿Cuál(es) de los siguientes Mercados está habilitado para la adquisición de planes postpago de telefonía móvil en Entel?

• Solo Mercado Personas

• Solo Mercado Empresas

• Mercado Personas y Mercado Empresas

• Ninguno de los canales

Los clientes prepago de Entel pueden suscribirse a servicios VAS, ¿cómo se realiza el cobro de este tipo de suscripciones?

• Descuento mensual en su saldo de recarga 

• Descuento diario o semanal del saldo de recarga 

• No tienen costo para clientes prepago

• Cargo mensual en su recibo 

Verdadero o Falso: El PIN Porta es un código de 10 caracteres alfanuméricos que se envía al número que se va a portar para validar la identidad y consentimiento del cliente.

• Verdadero

• Falso

¿Cuáles son los períodos de facturación que tiene Entel?

• Período de facturación 31, 8, 15 y 22.

• Período de facturación 1, 9, 16 y 23.

• Período de facturación 30, 8, 15 y 22.

• Período 1, 2, 3, 4 y 5.