UKMT Bagian 1

Terdapat kondisi sbb :

Cabang A menerima angsuran konsumen Budi Rp 950.000 pukul 15.30 wib

Keesokan harinya pukul 09.00 wib konsumen Andi datang ke cabang A untuk membayar angsuran ke-2 Rp 535.000. Dihari yang sama pukul 10.00 wib BOH melakukan penyetoran uang kas besar ke Bank.

Dari case yang terjadi, bagaimanakah ketentuan penyetoran uang ke Bank dengan benar?

• Cabang buat slip setoran dengan total Rp 1.485.000

• Cabang membuat 2 slip setoran nominal Rp 950.000 dan Rp 535.000

• Proses penyetoran uang ke Bank dilakukan 1x dalam sehari

• Semua jawaban benar 

Berikut ini merupakan cara kontrol penerimaan angsuran melalui KPA/Bluetooth Printer, kecuali…

• Jumlah uang yang diterima harus lebih dari yang tertulis di KPA/struk Bluetooth Printer

• Memastikan kebenaran penulisan seperti nama kontrak, nama konsumen, tanggal, angsuran dan biaya admin 

• Pada kwitansi tembusan KPA (merah dan kuning) tidak terdapat tulisan basah

• Tidak terdapat penebalan pada penulisan KPA/Struk Bluetooth Printer

Berikut ini merupakan langkah yang tepat sebagai kontrol BOH agar tidak terlewat proses kliring PDC ke Bank…

• Membuat catatan tanggal jatuh tempo PDC di cabang

• Melakukan pengecekan secara berkala terhadap PDC yang ada di cabang

• Lakukan proses request PDC to deposit pada system confins H-1

• Melakukan opnmae PDC setiap akhir hari

Konsumen Sarif terdaftar di cabang Jakarta Barat dengan pembayaran angsuran menggunakan PDC, namun angsuran pada bulan berjalan konsumen konfirmasi kepada pihak cabang bahwa angsuran sudah dibayarkan melalui virtual account BCA.

Bagaimanakah status PDC konsumen tersebut secara sistem?

• Hold

• Bounce

• Open

• Cancel

Berikut ini merupakan pernyataan yang benar terkait opname PDC, kecuali…

• PDC status Open, bandingkan dengan fisik PDC belum dikliringkan yang disimpan di brankas

• PDC status Hold, bandingkan dengan fisik PDC dan memo hold yang sudah disetujui oleh Operational HO

• PDC status Bounce, bandingkan dengan fisik PDC dan SKP yang dikembalikan oleh bank

• PDC status Deposited, bandingkan dengan fisik slip setoran yang telah diterima oleh bank

Di cabang A terdapat PDC konsumen dengan JT tanggal 07 setiap bulannya, namun pada tanggal 06 konsumen menghubungi kantor cabang dan meminta untuk giro dijalankan pada tanggal 14. Menurutmu bagaimana pencatatan di sistem atas transaksi PDC tersebut?

• Lakukan setoran kliring ke Bank di tgl 07 (sistem PDC to deposite) - Saat diketahui terdapat tolakan dari bank (sistem PDC post clear recocile dan pilih Bounce) - Lampirkan SKP dari Bank - tgl 14 ubah kembali status PDC Bounce menjadi Open - Lakukan setoran kliring ke Bank (sistem PDC to deposite) - lakukan PDC post clear recocile dan pilih Clear (jika dana sudah masuk RK)

• Status PDC dibiarkan menggantung - tgl 14 lakukan setoran kliring ke Bank (sistem PDC to deposite) - lakukan PDC post clear recocile dan pilih Clear (jika dana sudah masuk RK) - Lakukan Transfer Fund Interbranch dari Bank account PDC Cabang ke Bank PDC HO

• Pada tgl 07 ubah status PDC dari Open menjadi Hold (wajib dilengkapi form Hold) - tgl 14 ubah kembali status PDC Hold menjadi Open - Lakukan setoran kliring ke Bank (sistem PDC to deposite) - lakukan PDC post clear recocile dan pilih Clear (jika dana sudah masuk RK) - Lakukan Transfer Fund Interbranch dari Bank account PDC Cabang ke Bank PDC HO

• Pada tgl 07 ubah status PDC dari Open menjadi Cancel - tgl 14 ubah kembali status PDC Cancel menjadi Open - Lakukan setoran kliring ke Bank (sistem PDC to deposite) - lakukan PDC post clear recocile dan pilih Clear (jika dana sudah masuk RK) - Lakukan Transfer Fund Interbranch dari Bank account PDC Cabang ke Bank PDC HO

Di cabang B terdapat transaksi penerimaan PDC, namun pada saat penginputan di sistem kasir salah input PDC Issue Name yang seharusnya diinput PT Maju Jaya Bersama (nama yang tertera di PDC) namun diinput Ferdiansyah (nama konsumen). Menurutmu bagaimana cara penyelesaian atas case tersebut?

• Cabang lakukan ubah PDC pada menu "Edit PDC" 

• Cabang lakukan Cancel pada inputan PDC yang salah, kemudian input ulang PDC dengan PDC Issu Name yang benar

• Cabang lakukan Return pada inputan PDC yang salah, kemudian input ulang PDC dengan PDC Issu Name yang benar

• Cabang ajukan memo ke Opr HO (status approved), lakukan return pada inputan PDC yang salah kemudian input ulang PDC dengan PDC Issu Name yang benar

Jika terdapat kelebihan pembayaran dari proses claim asuransi, langkah yang tepat dilakukan oleh cabang adalah…

• Nominal kelebihan dialokasikan ke pendapatan cabang

• Nominal kelebihan dilakukan refund to customer

• Nominal kelebihan dibiarkan gantung di prepaid

• Semua jawaban salah 

Berikut ini merupakan cara filling PDC dengan benar di cabang, kecuali…

• PDC dimasukan ke dalam kantong PDC

• Diberikan label nama dan no kontrak konsumen 

• Kantong PDC yang berisi PDC disimpan dalam brankas

• Disusun berdasarkan no kontrak konsumen

Suspend dilakukan ketika uang masuk ke rekening incoming namun tidak terdeteksi nama konsumen yang melakukan pembayaran. Berapa hari aging suspend?

• 30 hari

• 60 hari

• 90 hari

• 180 hari