Ôn tập

Đối với những hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh, chúng ta cần

• khuyến khích, cổ vũ

• Lên án, ngăn chặn

• Thờ ơ, vô cảm

• Học tập, nói gương

Hành vi nào dưới đây là biểu hiện của đạo đức kinh doanh ?

• Đảm bảo lợi ích chính đáng cho người lao động.

• Tìm mọi cách để triệt hạ đối thủ cạnh tranh.

• Sản xuất, kinh doanh hàng giả, kém chất lượng.

• Phân biệt đối xử giữa các lao động nam và nữ

Chủ thể nào dưới đây có hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh?

• Nhân viên của Công ty X có thái độ tiêu cực, khi khách hàng phản hồi về sản phẩm.

• Doanh nghiệp B chủ động tiến hành thu hồi sản phẩm khi phát hiện hàng hóa bị lỗi.

• Doanh nghiệp A đóng bảo hiểm đầy đủ cho nhân viên theo đúng quy định pháp luật.

• . Cửa hàng S thường xuyên lấy ý kiến của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Chủ thể nào dưới đây đã thực hiện tốt đạo đức kinh doanh?

• Công ty T bịa đặt thông tin sai sự thật về chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp A.

• Cửa hàng V thường xuyên lấy ý kiến của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

• Nhân viên của Công ty X có thái độ tiêu cực, khi khách hàng phản hồi về sản phẩm.

• Công ty chế biến nông sản X tìm cách ép giá thu mua nông sản của bà con nông dân.

“ ……… là tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực đạo đức cơ bản được biểu hiện cụ thể trong các lĩnh vực kinh doanh, có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn hành vi của các chủ thể trong kinh doanh”.

 Nhận định nào sau đây đúng khi bàn về vấn đề đạo đức kinh doanh?

• Đảm bảo đạo đức kinh doanh góp phần tạo ra môi trường kinh doanh lành mạnh.

• Người lao động, nhân viên trong doanh nghiệp không cần thực hiện đạo đức kinh doanh.

• Đạo đức kinh doanh chỉ được biểu hiện trong quan hệ giữa các chủ thể sản xuất với nhau.

• Đạo đức kinh doanh đòi hỏi các doanh nghiệp chỉ cần trung thực trong hoạt động kinh tế.

Một trong những biểu hiện của đạo đức kinh doanh trong mối quan hệ giữa chủ thể sản xuất với người lao động là

• Vừa hợp tác vừa cạnh tranh lành mạnh

• đối xử bình đẳng, công bằng với nhân viên

• tích cực thực hiện trách nhiệm với cộng đồng, xã hội.

• không sản xuất, kinh doanh hàng giả, kém chất lượng.

Yếu tố nào dưới đây không nằm trong quy tắc đạo đức kinh doanh?

• Phục vụ khách hàng hết mình

• Phục vụ khách hàng công bằng và liên chính

• Duy trì sự bảo mật của khách hàng

• Theo dõi sự phát triển của nhân viên và đào tạo liên tục

Đạo đức kinh doanh không góp phần

• Cải thiện chất lượng sản phẩm

• Tạo sự trung thành của khách hàng

• Lợi ích kinh tế đạt được lớn hơn

• Làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp

Việc cố ý làm tổn hại đến hoạt động kinh doanh của người khác vi phạm vào điều gì trong việc kinh doanh?

• Tổn hại đến đạo đức kinh doanh

• Tổn hại đến uy tín làm việc

• Làm mọi người bị mất niềm tin vào doanh nghiệp

• Doanh nghiệp bị đánh giá thấp