SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ

Trên các dịch vụ ngân hàng điện tử của Agribank, dịch vụ nào được gọi là dịch vụ thanh toán?

• Là dịch vụ cho phép thực hiện các giao dịch mà không làm thay đổi số dư tài khoản của khách hàng tại Agribank.
• Là dịch vụ cho phép thực hiện các giao dịch thanh toán cho đơn vị thụ hưởng mở tài khoản tại Agribank.
• Là dịch vụ cho phép thực hiện các giao dịch chuyển tiền cho đơn vị thụ hưởng mở tài khoản tại Agribank.
• Tất cả các đáp án trên.

Trên các dịch vụ ngân hàng điện tử của Agribank, dịch vụ nào được gọi là dịch vụ phi tài chính?

• Là dịch vụ cho phép thực hiện các giao dịch làm thay đổi số dư tài khoản của khách hàng tại Agribank.
• Là dịch vụ cho phép thực hiện các giao dịch thanh toán cho đơn vị thụ hưởng mở tài khoản tại Agribank.
• Là dịch vụ cho phép thực hiện truy vấn các thông tin liên quan đến tài khoản của khách hàng tại Agribank như: vấn tin tài khoản; vấn tin lịch sử giao dịch.
• Tất cả các đáp án trên.

Hiện nay, việc đăng ký mới/thay đổi/bổ sung dịch vụ ngân hàng điện tử tại bất kỳ điểm giao dịch của Agribank được áp dung như thế nào?

• Áp dụng đối với khách hàng cá nhân và không áp dụng ủy quyền.
• Ủy quyền hoặc nhờ người khác đến Agribank đăng ký hộ.
• Gọi điện đến Tổng đài hoặc số điện thoại của chi nhánh Agribank để đăng ký.
• Đăng ký trực tuyến trên Internet hoặc Mobile Banking.

Đối với khách hàng cá nhân, khi thay đổi/bổ sung số điện thoại sử dụng dịch vụ SMS Banking của Agribank khách hàng có thể làm bằng cách nào?

• Gọi điện đến tổng đài 1900558818 để thay đổi.
• Đến chi nhánh mở tài khoản để thay đổi.
• Gọi điện đến chi nhánh đăng ký dịch vụ SMS Banking ban đầu để thay đổi.
• Đến bất kỳ điểm giao dịch nào Agribank để thay đổi.

Khách hàng phải làm gì để khóa/hủy dịch vụ Agribank E-Mobile Banking?

• Đến bất kỳ chi nhánh nào của Agribank để hủy dịch vụ.
• Đến chi nhánh đăng ký dịch vụ để hủy dịch vụ.
• Gọi điện đến Trung tâm hỗ trợ khách hàng của Agribank để hủy dịch vụ trong trường hợp khẩn cấp.
• Tất cả các đáp án trên.

Việc đăng ký/ thay đổi dịch vụ ngân hàng điện tử tại bất kỳ điểm giao dịch của Agribank được quy định như nào?

• Khách hàng có thể ủy quyền để đăng ký/ thay đổi tại bất kỳ chi nhánh nào của Agribank.
• Chỉ áp dụng đối với khách hàng cá nhân và không áp dụng ủy quyền.
• Áp dụng đối với tất cả khách hàng.
• Đáp án 1 và 2.

Trong các loại tài khoản sau, tài khoản nào vẫn được sử dụng dịch vụ tài chính qua ngân hàng điện tử

• Tài khoản tạm khóa
• Tài khoản ở trạng thái không hoạt động
• Tài khoản đang ở trạng thái cầm cố
• Tài khoản ở trạng thái phong tỏa một phần.

Đâu là điều kiện sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của Agribank đối với khách hàng?

• Có tài khoản thanh toán bằng VND tại Agribank; đăng ký và chấp nhận điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ.
• Không được phép chỉnh sửa/ hủy các giao dịch đã thực hiện.
• Khi đăng ký dịch vụ tài chính/ thanh toán phải đăng ký vai trò cho từng người dùng khác nhau, đảm bảo tối thiểu có chủ tài khoản và Kế toán trưởng hoặc người phụ trách kế toán thực hiện giao dịch tài chính/ thanh toán.
• Tất cả các đáp án trên.

Các dịch vụ hiện có trên E-Mobile Banking

• Dịch vụ tài chính
• Dịch vụ phi tài chính
• Dịch vụ thanh toán
• Tất cả các đáp án trên.

Đâu là dịch vụ phi tài chính trên E- Mobile banking?

• Quản lý đầu tư
• Chuyển khoản liên ngân hàng
• Nạp tiền điện thoại
• Dịch vụ ABMT