بزنس اتيكيت

ماذا يُعتبر سلوكًا غير مهذب في مكان العمل؟

• أ) التحدث بصوت عالٍ ومزعج

• ب) الاحترام والاهتمام بالآخرين

• ج) الوقوف للتحدث مع زملاء العمل

• د) الالتزام بالمهل الزمنية

ما هو السلوك المناسب عندما ترغب في مغادرة مكان العمل لفترة قصيرة؟

• أ) مغادرة المكان دون إبلاغ أحد

• ب) إبلاغ المشرف أو زميل العمل بالمغادرة القصيرة

• ج) تأجيل المغادرة حتى انتهاء وقت العمل
  

• 1. د) الاتصال بمدير المصنع لطلب إذن بالمغادرة

كيف يمكن أن تظهر الاحترام في بيئة العمل؟

• أ) الانتقاص من آراء الآخرين

• ب) الاستماع الفعّال للآخرين واحترام وجهات نظرهم

• ج) تجاهل احتياجات الزملاء
  

• 1. د) الانخراط في المشاحنات والخلافات

ما هو التصرف الأمثل إذا كنت تتأخر في تسليم مشروع مهم في العمل؟

• أ) إخفاء التأخير وعدم إبلاغ أحد
  

• ب) العمل بسرعة دون الالتفات إلى جودة العمل
  

• ج) إعلام المشرف بالتأخير وتقديم خطة لإنهاء المشروع
  

• 1. د) اللجوء إلى الزملاء للمساعدة في إنجاز المشروع

ما هو السلوك الأمثل في التعامل مع زملاء العمل الذين يرتكبون أخطاء؟

• أ) تجاهل الأمر وعدم التدخل
  

• ب) القيام بانتقادات علنية وإظهار الاستياء
  

• ج) مساعدتهم بإشعارهم بالأخطاء وتقديم المساعدة للتحسين
  

• 1. د) إبلاغ المشرف فقط بالأخطاء

  
  

ما هو السلوك الملائم عند استخدام الهاتف المحمول في مكان العمل؟

• أ) استخدام الهاتف في أي وقت وفي أي مكان
  

• ب) الرد على المكالمات الهاتفية فورًا دون تأخير
  

• ج) تقليل استخدام الهاتف المحمول إلى حالات الضرورة فقط
  

• 1. د) استخدام الهاتف للترفيه والتسلية أثناء العمل

  
  

ما هو السلوك الأمثل للتعامل مع النقد في بيئة العمل؟

• أ) تجاهل النقد وعدم الاهتمام به
  

• ب) الرد بشكل عدائي واستفزازي
  

• 1. د) مهاجمة الشخص الذي قدم النقد

  
  

• ج) الاستماع للنقد بصورة هادئة واستفادة منه للتحسين
  

ما هو السلوك المناسب عند الاختلاف في الرأي مع زملاء العمل؟

• ج) الاحترام والاستماع لآراء الآخرين والتوصل إلى حل وسط
  

• أ) تجاهل الرأي الآخر والالتفات فقط لرأيك الشخصي
  

• ب) الدخول في مناقشات حادة وإثارة الصراعات
  

• 1. د) الالتزام برأي الشخصية بغض النظر عن الآخرين

ما هو التصرف الأمثل إذا أصبحت مسؤولًا عن إشراف فريق عمل؟

• أ) تجاهل احتياجات الفريق والتركيز فقط على أداءك الفردي
  

• ب) تحميل الآخرين المسؤولية الكاملة وعدم تقديم المساعدة
  

• ج) توجيه وإلهام الفريق وتوفير الدعم والمساعدة
  

• 1. د) فرض السيطرة الكاملة وتقييد حرية الآخرين

ما هو السلوك المناسب عندما يحقق زميل العمل إنجازًا مهمًا؟

• 1. د) التشكيك في جودة الإنجاز وتقديم الانتقادات

  
  

• ج) تهنئة الزميل والتعبير عن التقدير والتشجيع
  

• ب) إظهار الغيرة والحسد بسبب نجاح الزميل
  

• أ) التغاضي عن الإنجاز وعدم التعبير عن التقدير