Lectura 1: Los gerentes y usted en el lugar de trabajo

Un gerente es:

(Lee las premisas, verifica si son V o F y elije la opción):

a) Un gerente es alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para alcanzar los objetivos de la empresa

b) La labor del gerente tiene que ver con un logro personal y no con ayudar a los demás.

• VF

• VV

• FV

Niveles gerenciales:

(Lee las premisas, verifica si son V o F y elije la opción):

a) Los niveles gerenciales se suelen usar mas en organizaciones estructuradas de forma tradicional (pirámides)

b) Los gerentes de nivel medio son aquellos relacionados con la supervisión de empleados no gerenciales (operarios)

c) Los gerentes de nivel medio son los encargados de poner en acción la estratégia de la compañía

d) Son los encargados de tomar decisiones organizacionales: gerentes de primera línea.

e) Existen organizaciones no tan estructuradas donde los niveles gerenciales no existen sin embargo el papel de un gerente si se desarrolla.

• FFVFV

• VFVFV

• FVFVF

Roles gerenciales:

a) Roles informativos: cuando se involucra al emprendedor, al solucionador de conflictos, al asignador de recursos y al negociador

b) los roles interpersonales cuando resulta necesario ser monitor, difusor y vocero.

c) Los roles interpersonales, tienen que ver con las personas cuando se es representante, líder y enlace.

d) Los roles de decisión tienen que ver con la decisión de alternativas

d) Independiente de la Org para la que trabajen y el nivel gerencial (mas fuertes algunos roles en algunos niveles), los roles establecidos por Mintzberg si se desempeñan

• VVFVV

• FFVVV

• FVFVV

Enfoques gerenciales:

¿Dentro de qué enfoque Minztberg advierte que "Con todo lo maravilloso que son para mejorar la comunicación (aparatos tecnológicos) pueden tener un efecto negativo sobre la colaboración a menos que se manejen con cuidado. Un dispositivo electrónico nos pone en contacto con un teclado, eso es todo"?

• Enfoque en la tecnología

• Enfoque en la Innovación

• Enfoque en el empleado

Las habilidades técnicas son el conocimiento específico del trabajo y de las técnicas necesarias para realizar de forma competente las tareas laborales, estas son mas necesarias en un tipo de nivel gerencial, ¿Cúal sería?:

• Gerentes de primera línea

• Gerentes de nivel alto

• Gerentes nivel medio

Un gerente con perfectas habilidades interpersonales logra ver a su organización como un todo, logra comprender la relación entre las subunidades y visualiza de qué manera se inserta la organización en un entorno mas amplio

• VERDADERO

• FALSO

Esta habilidad en los gerentes, logra que se consiga lo mejor de los subordinados, ya que sabrán como motivarlos, dirigirlos e inspirarlos.

• Habilidades técnicas

• Habilidades interpersonales

• Habilidades conceptuales

Cuando el gerente de la tienda Best Buy de Manchester abordó uno de sus mayores problemas con una solución llamada "equipo de cierre", consistente en que un grupo de trabajadores programaban sus horarios de manera que les permitieran coincidir al final de la jornada, cerrar juntos la tienda y salir juntos como equipo. Les permitió sugerir nuevas ideas. ¿En qué enfoque se estaba basando?

• Enfoque en la tecnología

• Enfoque en social media

• Enfoque de la innovación