S2. PN C2 Estrategias de escucha activa y recursos para el regi

¿Cuál de los siguientes enunciados es un beneficio de saber escuchar?

• a) Aumenta la productividad en un equipo.

• b) Perjudica el clima institucional.

• c) Genera nuevas ideas.

• d) No existe beneficios.

Señale la alternativa que hace mención a los elementos principales de la comunicación.

• a) Emisor, código y receptor.

• b) Emisor, canal y receptor

• c) Emisor, mensaje y receptor.

• d) Emisor, contexto y receptor.

En una reunión de equipo para el curso de Literatura, deben preparar un informe sobre la entrevista con un autor famoso pero algo reservado. El día de la entrevista, Juan, encargado de la misma, se siente ansioso por el temor de no estar a la altura de la tarea asignada. Luego de leer el caso, marca la alternativa según corresponda. ¿Qué estrategias de escucha activa serían más recomendables de aplicar con el autor?

• a. Interrumpir con historias personales.

• b. Dejar hablar, evitar distracciones.

• c. Tener a la mano el celular para grabar.

• d. Hacer gestos de sorpresa mientras el escritor habla.

En el proyecto final de Periodismo Práctico, tu grupo debe presentar un reportaje sobre una entrevista con un novelista conocido por su reserva ante los medios. El día señalado, Carlos, quien lidera la entrevista, está preocupado por no alcanzar los objetivos esperados.

Tras considerar el escenario, ¿qué recomendación le harías a Carlos para iniciar su entrevista?

• a. Que grabe la entrevista en su celular y que luego transcriba la información del audio.

• b. Que le plantee todas las preguntas por correo electrónico, así se evitará problemas.

• c. Que tome nota de todas las palabras que el escritor diga e incluso haga repreguntas constantes para aclarar sus dudas.

• d. Que aplique la escucha activa y esté atenta no solo a lo que el entrevistado diga, sino que se fije muy bien en sus gestos y reacciones, ya que puede haber alguna pregunta que le incomode.

Lee la premisa y selecciona verdadero o falso según corresponda: El uso de herramientas digitales para tomar apuntes es una mejor opción que hacerlo manualmente.

• a. Verdadero

• b. Falso

Lee la afirmación y elige verdadero o falso según corresponda: La toma de apuntes implica transcribir la información literalmente.

• a. Verdadero

• b. Falso

Lee la afirmación y elige verdadero o falso de acuerdo a su veracidad. La práctica de escucha activa incluye entender el denominado "lenguaje silencioso".

• a. Verdadero

• b. Falso

En el hospital, Pedro llegó tarde a la reunión del equipo de cirugía, donde se suponía que debía presentar el plan para la próxima operación. El jefe de departamento lo confrontó por su tardanza y lo responsabilizó por el retraso en la preparación del quirófano. Impactado por la situación, Pedro salió del salón de reuniones visiblemente afectado y con lágrimas en los ojos.

Luego de leer el caso, marca la alternativa según corresponda.

¿Qué actitud empática debió asumir el jefe de departamento?

• a. Verificar la cantidad de minutos que demoró en ingresar.

• b. Ver las expresiones faciales y la postura de Pedro .

• c. Comprobar la información.

• d. Pedir una oportunidad .

Marca lo incorrecto con respecto a conceptos sobre escucha activa

• a. No usar celular: Evitar distracciones.

• b. Sonreír: Genera empatía.

• c. Mover la cabeza: Da muestras físicas de estar escuchando

• d. Mover la cabeza: Evitar distracciones.

• e. Evitar interrupciones: No interrumpir al hablante con historias personales.