Test NQCF

Berikut merupakan mental dasar seorang fasilitator, kecuali

• Memahami konsep dasar dan tujuan kegiatan QCC

• Memimpin aktivitas dan memperlakukan tim dengan tulus

• Membuat keputusan yang bijaksana dan baik

• Mementingkan penilaian performa inndividu

Berikut yang bukan merupakan peran fasilitator adalah

• Melakukan evaluasi secara benar

• Mengelola kegiatan QCC sebagai pengembangan dari Kaizen

• Membuat seluruh risalah inovasi untuk konvensi

• Secara positif mengirim anak buahnya ke pelatihan dan konvensi, serta menghadiri konvensi itu sendiri

Tahapan terakhir dalam evolusi pertumbuhan tim adalah

• Forming

• Storming

• Norming

• Performing

Berikut merupakan tahap menjadi fasilitator yang efektif, kecuali

• Melakukan Perencanaan

• Menyelesaikan Persoalan

• Mengakhiri Persoalan

• Membuat Permasalahan

Dalam suati tim, terdapat seseorang yang memiliki karakter "Harmoni/Steadiness" berdasarkan teori DISC oleh William . Marston. Beberapa karakteristik dalam "Harmoni" kecuali

• Mudah tertantang

• Pendengar yang baik

• Tidak banyak menuntut, mudah puas dengan apa yang dimilikinya

• Sabar dan tenang

Dalam menghadapi karakteristik seseorang yang memiliki karakter "dominant" dalam tim, sebaiknya kita bersikap

• Memperlihatkan pertimbangan akal dan fakta yang ringkas

• Memuji mereka tentang apa yang sudah mereka lakukan

• Membiarkan mereka “bertindak sendiri”, dalam batas-batasnya

• Bertindak agresif dan mempertahankan argumen kita

Yang harus dilakukan dalam pembimbingan langkah 3 adalah

• Meminta tim membandingkan kondisi aktual dan kondisi ideal yang terjadi

• Meminta tim untuk membuat target yang SMART

• Menganalisa permasalahan yang terjadi

• Mengevaluasi kinerja tim

Metode yang dapat dilakukan dalam mencari ide perbaikan kecuali

• Brainstorming

• Scamper

• Crazy 8 Idea

• Standardisasi

Tahapan yang dilakukan dalam design thinking adalah

• define - empathze - ideate - prototype - test

• empathize - define - ideate - prototype - test

• empathize - define - prototype - ideate - test

• empathize - define - ideate - test -prototype

Mencari alternatif perbaikan terbaik harus melihat beberapa aspek berikut, kecuali

• feasible teknologi

• viable bisnis

• desirable user

• ketaatan