Podstawowa wiedza z hotelarstwa

Przedstawionym na zdjęciu piktogramie należy oznakować w hotelu kierunek:

• Droga przeciwpożarowa w lewo

• Droga na teren rekreacyjny w lewo

• Do wyjścia ewakuacyjnego w lewo

Wskaż który z wymienionych pracowników nie jest pracownikiem recepcji

• Klucznik

• Telefonistka

• Korytarzowa

Answer explanation

Czym jest all inclusive?

• „Wszystko w cenie”

• Rodzaj serwisu potraw

• Rodzaj pokoju

Jaki kolor mają wyjścia ewakuacyjne?

• Żółty

• Zielony

• Niebieski

Ile maksymalnie gwiazdek może mieć hotel w Polsce?

• 5

• 6

• 4

Czym jest usługa room service?

• Posiłek do pokoju

• Wniesienie bagażu do pokoju

• Sprzątanie pokoju na życzenie

Jakie są podstawowe usługi świadczone przez hotel?

• Nocleg i wyżywienie

• Nocleg, wyżywienie i dostęp do internetu

• Nocleg i wypoczynek

Kim jest gość hotelowy?

• Osoba posiadająca swój hotel

• Osoba wynajmująca pokój

• Osoba jedząca posiłek w restauracji

Jak nazywamy ważną osobistość w hotelu?

• APT

• VIP

• AP

Kim jest barman?

• Osoba podająca posiłek do stołu

• Osoba przygotowująca napoje alkoholowe

• Osoba przygotowująca kawę