LA Sp y 4c

¿Qué elementos permiten a menudo mejorar el marketing mix en el sector de los servicios?

• Precio, Promoción, Producto, Plaza

• Posicionamiento, Precio, Promoción, Plaza

• Posicionamiento, Packaging, Participación, Personalización

• Publicidad, Precio, Producto, Participación

¿Cuál es uno de los principales enfoques de las 4C de Robert F. Lauterborn?

• Orientación a la competencia

• Orientación al producto

• Orientación a la tecnología

• Orientación al cliente

¿Qué representa el coste en las 4C del marketing?

• El precio de compra únicamente

• El precio de uso del producto

• El precio que el consumidor está dispuesto a pagar

• El precio de obtención del producto

¿Qué se busca lograr con la comunicación en el modelo de las 4C?

• Ignorar por completo la retroalimentación del cliente

• Crear un diálogo entre la empresa y el cliente

• Enviar mensajes unidireccionales a los consumidores

• No comunicar en absoluto con los consumidores

¿Qué aspecto se considera en lugar de las estrategias de distribución en las 4C?

• Publicidad en redes sociales

• Comodidades de acceso para adquirir el producto

• Precio del producto

• Diseño del producto

¿Cuál es el objetivo principal del marketing según las 4C?

• Satisfacer las necesidades del consumidor

• Engañar a los consumidores para comprar productos

• Ignorar las preferencias del cliente

• Maximizar las ventas a cualquier costo

¿Qué se busca con la personalización en el marketing 2.0?

• No tener en cuenta las preferencias de los consumidores

• Mantener un enfoque estático en la oferta de productos

• Adaptar los productos a las necesidades individuales de los clientes

• Ofrecer productos genéricos para todos los clientes

¿Qué implica la política de producto en las 4C?

• Ignorar las preferencias del cliente

• Ofrecer al cliente lo que busca realmente

• Maximizar los beneficios de la empresa

• Reducir la calidad de los productos

¿Qué se busca con la comunicación pura en las 4C?

• No comunicar en absoluto con los consumidores

• Ignorar por completo la retroalimentación del cliente

• Enviar mensajes unidireccionales a los consumidores

• Crear un diálogo entre la empresa y el cliente potencial

¿Por qué es importante considerar la comodidad de acceso en el marketing?

• Para reducir la calidad del producto

• Para aumentar el precio del producto

• Para limitar la disponibilidad del producto

• Para comprender cómo los clientes pueden adquirir el producto