TEST CC NGAY 04042024_Linhdlt

(45 giây) KH đã đến quầy thanh lý thẻ TD và không đăng ký hình thức nhận hoàn dư có. Sau 45 ngày, thẻ TD vẫn còn khoản dư có, KH không muốn nhận khoản dư có này được không?

• Được (KH không cần đến quầy)

• Được, nhưng KH phải đến quầy lập bản cam kết

• Không được, KH phải mang bản gốc GTTT đến quầy để nhận lại khoản dư có này thì mới hoàn tất thủ tục thanh lý thẻ TD

• Cả 3 đáp án còn lại đều SAI

(30 giây) Đối với thẻ TD đã thanh lý, nếu: Tình trạng card closed + tình trạng dư nợ > 0 thì trên app OMNI có hiển thị thông tin thẻ TD nữa hay không?

• Vẫn hiển thị

• Không hiển thị

(30 giây) Đối với thẻ TD đã thanh lý, nếu: Tình trạng card closed + tình trạng dư nợ bằng 0 hoặc dư có thì trên app OMNI có hiển thị thông tin thẻ TD nữa hay không?

• Vẫn hiển thị

• Không hiển thị

(30 giây) Phí SMS Banking được tính theo tổng số lượng SMS phát sinh trong tháng của CIF.

• Đúng

• Sai

(30 giây) OMNI vẫn thông báo SMS/ NOTI biến động số dư khi app bị khóa.

• Sai

• Đúng

(30 giây) Trường hợp gia hạn thẻ, trong thời gian chờ nhận thẻ mới, KH vẫn sử dụng được thẻ cũ chi tiêu bình thường.

• Sai

• Đúng

(30 giây) Trường hợp gia hạn thẻ, tình trạng của thẻ mới:

BPM chưa cập nhật KH nhận thẻ: Card OK --> Thẻ mới chưa GD được.

• Đúng

• Sai

(30 giây) Trường hợp gia hạn thẻ, tình trạng của thẻ mới:

BPM cập nhật KH nhận thẻ: tình trạng thẻ sẽ cập nhật thành Card Inactive để KH kích hoạt và KH có thể sử dụng thẻ mới. Thẻ cũ còn GD được hay không?

• Được

• Không

(30 giây) Thẻ phụ được phép sử dụng SĐT đã đăng ký theo số thẻ phụ và dùng GTTT của thẻ chính để soạn SMS (kích hoạt thẻ/ Ecom/ Moto/ VIP) tác động vào thẻ phụ.

• Đúng

• Sai

(30 giây) Thẻ phụ được phép dùng GTTT của thẻ phụ để soạn SMS (kích hoạt thẻ/ Ecom/ Moto/ VIP) tác động vào thẻ phụ

• Sai

• Đúng