EVALUACIÓN SEMANAL PCE 04 - 04 - 2024

¿En el punto de atención de la sede Cis Vida se pueden realizar trámites relacionados con prestaciones económicas e información sobre medicina laboral?

• Verdadero

• Falso

Se comunica la usuaria Lina López, activa al plan complementario, solicitando la dirección de la sede Cis vida. ¿Cuál es la respuesta correcta?

• Calle 5 D #38A – 35

• Calle 5 #6 - 63

• Av 3 N 45N - 89

• Ninguna de las anteriores

¿Es cierto que en la sede Cis Vida no se requiere cita previa para recoger los resultados del examen de citología?

• Verdadero

• Falso

Se comunica el usuario Alfredo Reyes, activo al PCE, solicitando el horario de atención de urgencias odontológicas de la sede del plan complementario para el día jueves. ¿Cuál es la respuesta correcta?

• 7:00 AM a 12:00 PM

• 7:00 AM a 10:00 AM

• 12:00 PM a 5:00 PM

• Los días jueves no se brinda atención de urgencias

¿Qué proceso realiza usted como asesor cuando un usuario de la sede Cis vida requiere una cita de higiene oral?

Yamileth Díaz, usuaria activa del plan complementario, solicita saber el nombre del prestador para la toma de ecografías obstétricas, por lo cual le confirmas que el convenio es con la

Se comunica la usuaria Laura González, activa al PCE, preguntando a partir de qué mes de afiliación tiene cobertura para la atención del parto y cesárea. ¿Cuál es la respuesta correcta?

• Mes 10

• Mes 13

• Mes 7

• Ninguna de las anteriores

Se comunica el usuario Sebastián Rodríguez, activo al PCE nivel 2, preguntando el valor de la cuota moderadora para una cita de medicina interna en la sede Cis vida. ¿Cuál es la respuesta correcta?

• $16.400

• $18.500

• $28.400

• $4.400

¿Es cierto que el estudio y tratamiento de fertilidad e inseminación artificial está excluido de la cobertura del PCE?

• Verdadero

• Falso

¿Cómo se debe tipificar una llamada en NV1 y NV2, y qué información debe quedar registrada en las observaciones cuando un usuario oncológico atendido por Imbanaco necesita validar información sobre autorizaciones de servicio con ese prestador?