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Gestion de la cadena de valor s2

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Gestion de la cadena de valor s2
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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

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¿Que es un mapa de procesos?

Es un gráfico que muestra las áreas de una empresa

Es un gráfico que muestra los procesos de una organización

Es un gráfico que muestra un proceso detallado

Es un mapa que grafica las funciones de la empresa.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

¿Cuantas tipos de procesos se muestran en un mapa de procesos?

2

3

4

5

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

¿Cuales son los procesos que muestra un mapa de procesos?

Administrativos, comerciales y técnicos

Estratégicos, operativos y de apoyo

primarios, secundarios y terciarios

Gerenciales, jefaturales y de Línea.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

¿ Que caracteriza a un proceso estratégico?

Lo realizan los mandos medios y son de corto plazo.

lo realizan los mandos superiores y son de largo plazo.

lo realiza el personal de linea y se realiza todos los días.

Brinda apoyo al proceso operativo.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

¿ Que caracteriza a un proceso operativo?

Lo realizan los mandos medios y son de corto plazo.

lo realizan los mandos superiores y son de largo plazo.

lo realiza el personal de linea y se realiza todos los días.

Brinda apoyo al proceso operativo.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

¿ Que caracteriza a un proceso de apoyo?

Lo realizan los mandos medios y son de corto plazo.

lo realizan los mandos superiores y son de largo plazo.

lo realiza el personal de linea y se realiza todos los días.

Brinda apoyo al proceso operativo.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

¿Con quien debe comenzar y terminar un mapa de procesos?

Con el bien

Con el servicio

Con el proveedor

Con el cliente

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