Bài thi Nghiệp vụ

Quản trị thành tích là gì?

• Là một phương pháp liên tục giao tiếp; làm rõ trách nhiệm công việc; ưu tiên; kỳ vọng về hiệu suất
• là một phương pháp liên tục giám sát; điều chỉnh mục tiêu và lập kế hoạch phát triển cho nhân viên.
• Là việc đánh giá; xếp loại nhân viên khi đến kỳ đánh giá
• Là việc giao mục tiêu cho nhân viên trên HCM

Bước nhân viên xác nhận mục tiêu trên phần mềm nhân sự có ý nghĩa

• Giúp nhân viên hiểu rõ mục tiêu/ chương trình hành động được phân giao.
• Thống nhất giữa CBQL và nhân viên về việc xác định các mục tiêu cần thực hiện trong kỳ
• Cần thực hiện do là một thao tác trên phần mềm

Đâu là lỗi nên tránh khi đánh giá cấp dưới

• Đánh giá dựa trên kết quả thực hiện công việc xuyên suốt trong kỳ
• Chỉ đánh giá khi hiểu rõ kết quả đạt được của cấp dưới
• Đánh giá kết quả theo hành vi/ công việc gây ấn tượng gần nhất
• Đánh giá kết quả thực hiện công việc giống nhau với nhóm nhân viên không nổi bật

Đâu là mục tiêu bổ trợ phù hợp cho các cá nhân

• Đề xuất 05 sáng kiến cải tiến hoạt động kinh doanh tại đơn vị
• Là advisor buddy đào tạo; hướng dẫn nhân sự mới gia nhập
• Hoàn thành vượt 120% kế hoạch phát triển khách hàng mới hàng tháng
• Hoàn thành vượt 150% kế hoạch doanh số bảo hiểm hàng tháng

Phương pháp làm việc được MB lựa chọn trong giai đoạn chiến lược 2022-2026 là

• Agile
• Design Thinking
• Thác nước (Water Fall)

NSDNLĐ không được đơn phương chấm dứt HĐLĐ với NLĐ trong trường hợp nào sau đây

• NLĐ đang nghỉ chế độ; nghỉ khác được NSDLĐ đồng ý
• NLĐ nữ mang thai; NLĐ nghỉ thai sản hoặc nuôi con dưới 12 tháng tuổi
• NLĐ tự ý bỏ việc mà không có lý do chính đáng từ 05 ngày làm việc liên tục trở lên

Tình tiết nào sau đây là tình tiết giảm nhẹ được Hội đồng XLKL xem xét để áp dụng giảm hình thức XLKL lao động

• Ngăn chặn làm giảm bớt thiệt hại hoặc tự nguyện khắc phục; bồi thường thiệt hại
• Tự nguyện; chủ động cung cấp thông tin; tích cực phối hợp nhằm phát hiện vi phạm
• Trục lợi cá nhân tuy nhiên lần đầu vi phạm

Lợi ích của xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng tại địa phương

• Thu hút nhân tài; Gia tăng sự cam kết gắn bó của đội ngũ CBNV hiện hữu
• Tiết kiệm chi phí và thời gian; Tác động tích cực đến hoạt động kinh doanh.
• Thu hút nhân tài; Gia tăng sự cam kết gắn bó của đội ngũ CBNV hiện hữu;Tiết kiệm chi phí và thời gian

Đâu là lợi ích của Quản trị thành tích?

• Giúp Lãnh đạo đơn vị/ CBQL xác định các vấn đề tiềm ẩn tại đơn vị từ đó kịp thời xây dựng; điều chỉnh kế hoạch; chiến lược kinh doanh phù hợp.
• Giúp nhân viên cân bằng giữa cuộc sống và công việc
• Tăng mức độ gắn kết của nhân viên
• Giúp nhân viên xử lý công việc của họ

Đâu là nguyên tắc đánh giá thực hiện công việc

• Đưa phản hồi cụ thể cho CBNV. Thảo luận cả ưu điểm và điểm cần hoàn thiện
• Khi đánh giá kết quả THCV của năm chỉ cần đánh giá kết quả của 6 tháng gần nhất; không đánh giá kết quả thực hiện của cả năm.
• Đối với các đơn vị có nhiều nhân sự; CBQL chỉ cần thảo luận điểm cần hoàn thiện để tiết kiệm thời gian.
• Ghi nhận kết quả THCV bao trùm cả kỳ; không đánh giá theo các kết quả gần nhất