CONOCIMIENTOS BÁSICOS

¿Qué diferencia hay entre la Fibra y los GB del móvil?

• No hay diferencia, ambos conceptos son lo mismo.

• La Fibra se mide por la velocidad de navegación y los GB por la capacidad de descarga

• Los GB se mide por la velocidad de navegación y la Fibra por la capacidad de descarga

• La fibra es ilimitada y los GB no

Nombra 4 compañías telefónicas que trabajen en España

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¿Qué es una portabilidad?

• Cambiar de una compañía de teléfono a otra, manteniendo el mismo número.

• Activar un número nuevo en una compañía de teléfono

• Cambiar la tarifa de tu móvil

• Cambiar de Prepago a Contrato

¿Que diferencia hay entre una línea de prepago y una línea de contrato?

• No hay ninguna diferencia entre ambas.

• En la línea de prepago, el pago se hace mediante tu banco

• En la línea de contrato, el pago se hace mediante tu banco

• En la línea de contrato, el pago se hace mediante recargas en establecimiento

Explica brevemente que es el compromiso de permanencia

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¿Cuales son los diferentes tipos de documento identificativo que nos puede facilitar un cliente para identificarlo?

• Únicamente el DNI

• DNI y NIE

• DNI y CIF

• DNI, NIE, CIF y Pasaporte

¿Cuales son las tres cualidades que crees que debe tener un buen comercial?

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¿Cuantos GB crees que puede consumir, ver un capitulo de 45 min aproximadamente?

• 5GB

• 10GB

• No llega al 1GB

• 200MB

Nombra 4 características importantes a la hora de elegir un terminal

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Nombra 3 marcas de teléfono, que no sean Apple y Samsung

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