CHƯƠNG 1

Quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong một tổ chức nhằm thực hiện........... chung

• Mục tiêu

• Lợi nhuận

• Doanh thu

• Kế hoạch

Nhà quản trị ở đâu đều phải thực hiện 04 chức năng quản trị

• Các tổ chức đa quốc gia

• Các tổ chức lớn

• Các tổ chức nhỏ

• Mọi tổ chức

Các chức năng cơ bản của quản trị là:

• Hoạch định, lập kế hoạch, tổ chức, điều khiển, kiểm tra

• Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát.

• Lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra

• Lập kế hoạch, lãnh đạo, kiểm soát.

Theo sơ đồ kỹ năng của Robert Katz thì:

• Nhà quản trị cấp càng cao, kỹ năng kỹ thuật càng nhiều.

• Nhà quản trị cấp càng thấp, kỹ năng kỹ thuật càng nhiều.

• Nhà quản trị cấp càng thấp, kỹ năng tư duy càng cao

• Nhà quản trị cấp trung có kỹ năng nhân sự nhiều nhất.

Người đưa ra các quyết định chiến thuật là nhà quản trị cấp nào trong tổ chức?

• Nhà quản trị cấp cao

• Nhà quản trị cấp trung

• Nhà quản trị cấp cơ sở

• Tất cả nhà quản trị

Quá trình chuyển hóa nguồn lực đầu vào thành sản phẩm đầu ra đó là việc thực hiện:

• Cơ cấu bộ máy tổ chức

• Điều khiển nhân viên

• Vận hành sản xuất

• Các chức năng quản trị

Các nguồn lực đầu vào của tổ chức bao gồm:

• Nhân lực, vật lực, công nghệ, văn hóa, tài chính

• Công nghệ thông tin, kỹ thuật sản xuất, thiết bị máy móc.

• Thông tin, nhân lực, vật lực, công nghệ, tài lực

• Nghiên cứu phát triển, nguồn nhân lực, năng lực quản trị, marketing

Tổ chức là tập hợp của nhiều người cùng làm việc vì những chung trong hình thái cơ cấu nhất định.

• Lợi ích

• Mục tiêu

• Quyền lợi

• Nhu cầu

Thông thường, có bao nhiêu cấp quản trị trong tổ chức?

• A. 06 cấp

• B. 04 cấp

• C. 03 cấp

• D. 05 cấp

Hoạt động giám sát và điều chỉnh nằm trong chức năng nào của quản trị?

• Lãnh đạo

• Điều khiển

• Tổ chức

• Kiểm soát