
BRIFING DE CALIDAD DE PYCCA
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7 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Si el cliente desea retirar el producto en agencia, en que caso aplica:
Si la dirección de envió es en una zona peligrosa
En cualquier direccion
Solo la parte SUR de GUAYAQUIL
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Si el cliente tiene convencional de la casa ya no solicito el laboral y coloco el mismo. La afirmación es correcta?
Si
NO
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Las preguntas de seguridad (cedula, nombres completos y fecha de nacimiento) son opcionales. La afirmacion es correcta?
Si
NO
4.
OPEN ENDED QUESTION
2 mins • 1 pt
Escribe un EJMEPLO de una dirección completa según el formato que revisamos
Evaluate responses using AI:
OFF
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
En caso de que el total del cliente sea un poco mayor (diferencia de $2-$5) al cupo disponible, que debemos hacer en ese caso?
Podemos enviarlo a una agencia para evitar el cargo de envío y asi vaya acorde al cupo del cliente
Solicitar un extra-cupo
Solicitar excepción con el lider
6.
OPEN ENDED QUESTION
2 mins • 1 pt
Si envío la solicitud por error como "crédito normal": ¿Qué debo hacer?
Evaluate responses using AI:
OFF
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
PARA QUE FUE CREADO "MarketingTag --> Zonas Peligras"
Para poder utilizarlo solo cuando el cliente pida entrega en una zona peligrosa
Para poder utilizarlo solo cuando el cliente pida entrega en una zona peligrosa o realizar envío de los productos a una agencia de Pycca
Para realizar envío de los productos a una agencia de Pycca
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