Evaluation sommative

Quels sont les droits fondamentaux de l'agent public?

• Droit à la liberté d'expression

• Droit à la formation en continue

• Droit à la non discrimination

• Toutes les réponses

• Droit à la protection fonctionnelle

Décrivez en quoi consiste le devoir de réserve de l'agent public:

• l'obligation de ne pas critiquer les décisions de l'administration

• Le devoir de respecter la confidentialité des informations sensibles

• L'engagement à ne pas participer à des activités politiques

Comment l'éthique professionnelle influence le comportement de l'agent public dans l'exercice de ses fonctions:

• En encourageant la partialité dans les actions de l'agent public

• En encourageant la transparence et l'intégrité dans les actions de l'agent

• En établissant des normes de conduite pour guider les décisions et les actions

• En favorisant le respect des lois et le bien-être générale

Qu'Est-ce que sont les codes professionnels?

• un ensemble de normes

• Des règles éthiques et de conduites spécifiques à un domaine d'activité

• Aucune idée

• A passer son permis

Je fais parti des codes professionnels spécifique à la fonction publique territoriale:

• Code de déontologie des agents publics

• Code des agents de police

• Code éthique des juges et des magistrats

• Code de la route

Comment un agent public devrait-il réagir en cas de conflits entre les exigences du professionnel et ses propres convictions?

• Suivre les directives

• Discuter du conflit avec un supérieur hiérarchique pour trouver une solution appropriée

• Quitter son poste

Qu'est-ce que l'écoute active?

• une technique de communication

• Une compétence professionnelle

• Jamais entendu parler

Pourquoi est-elle importante?

• Elle favorise la confiance

• Elle permet de mieux comprendre les attentes des usagers et collègues

• Elle permet de Prêter une attention totale à son interlocuteur

• Permet de ne pas vérifier la compréhension

Parmis ces propositions, laquelle n'est pas une technique d'écoute active?

• Demander des clarifications pour mieux comprendre
• Résumer ce que l'interlocuteur a dit pour montrer qu'on écoute
• Poser des questions ouvertes pour approfondir la discussion
• Interrompre constamment l'interlocuteur pour donner son avis

Quels sont les devoirs du fonctionnaire:

• Les devoirs du fonctionnaire comprennent la désobéissance aux supérieurs hiérarchiques
• Les devoirs du fonctionnaire comprennent l'absence de ponctualité
• Les devoirs du fonctionnaire comprennent l'exécution des tâches liées à son poste, le respect des règles et des procédures de l'administration, la loyauté envers l'institution, la discrétion professionnelle, et l'obligation de réserve.
• Les devoirs du fonctionnaire comprennent la divulgation d'informations confidentielles