MULTIROOM

Kod konfiguracyjny nie wyświetla się w widoku głównym (widgecie SPRZĘT). Gdzie go znajdę?

• ABONENT/ABONAMENT - WIDOK - SPRZĘT ABONENTA

• LOGISTYKA - WYPOSAŻENIE

• ZESTAWIENIA - LOGISTYKA

• ABONENT/ABONAMENT - WIDOK - PROMOCJE V3

O czym świadczy adresacja - IP: 000.000.000.000

M: 000.000.000.000

• dekoder połączony jest z siecią WiFi

• jest to prawidłowa adresacja nadana przez dekoder dodatkowy

• dekoder "nie widzi" kabla Ethernet, może to świadczyć o uszkodzonym porcie/kablu

• dekoder połączony jest z routerem, bez dostępu do Internetu

Co oznacza błąd MRA5 w usłudze Multrioom High Standard?

• potwierdzenie rozpoczęcia pobierania uprawnień i kodu konfiguracyjnego w dekoderze dodatkowym

• brak pobrania kodu konfiguracyjnego

• blokada dekodera z powodu braku autoryzacji z dekodera głównego

• potwiedzenie, że występuje problem z połączeniem sieciowym dekodera głównego

Które dekodery połączą się z głównym: IP 192.168.254.008, M:255.255.255.000

• IP 192.168.254.123, M:255.255.255.000

• IP 192.168.254.008, M:255.255.000.000

• IP 192.168.254.012, M:255.255.255.000

• IP 192.168.254.008, M:255.255.000.255

Abonent B2B może wybrać pakiet główny:

• Biznes

• Premium Sport Pro

• Biznes VIP Super

• Każdy z pakietów świata Solar

Informacje o kodzie PUK znajdziesz w IFE, w zakładce:

• Usługi

• Dane usługi

• Salda bieżące

• Historia

Abonent może ponowić wniosek MNP:

• w POS

• korespondencyjnie

• w terminie 120 dni

• w terminie 14 dni